先模引領“泰山鴻雁”團隊打造一流投遞服務團隊

　　被群眾親切地譽為“泰山鴻雁”的是山東省勞動模范宋現生，是山東省泰安市中國郵政集團有限公司泰安市營業局投遞員。作為一名共產黨員，自1996年成為一名徒步攀登泰山投送郵件的投遞員，在泰山郵路上堅守了24年，24年來，從沒有延誤過一次班，從沒有丟失過一份郵件，平均每年投送各類郵件近萬件，投遞準確率達100%。為進一步加強黨員先鋒和勞模示范引領作用，“泰山鴻雁”黨支部于2018年3月成立了，由山東省泰安市分公司營業局四個投遞部的9名黨員組成，主要服務于泰安市區861平方公里的64個投遞段道，滿足近88萬常住人口的用郵需求。

　　近年來，在山東省分公司、泰安市分公司黨委及營業局黨總支的領導下，“泰山鴻雁”黨支部積極發揮基層黨組織戰斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用，用實際行動努力踐行著“人民郵政為人民”的服務宗旨。2020年“七一”前夕，該黨支部被集團公司評為“全國郵政先進基層黨組織”；同時被山東省分公司評為“全省郵政先進基層黨組織”、“全省郵政黨支部建設示范點”。

　　一、黨員隊伍過硬，黨員模范作用突出

　　“泰山鴻雁”宋現生，疫情防控期間，泰山景區封閉上山道路，為保障從山腳到山頂30多家單位和沿路商戶、山民的用郵需求，宋現生繞小道始終堅持每周三天徒步登山送郵件。他表示，作為一個黨員，必須做到疫情不離崗，服務不中斷，沒有條件創造條件也要上。宋現生先后榮獲“優秀共產黨員”“山東省勞動模范”“山東省道德模范”“全國五一勞動獎章”“最美投遞員”等多項榮譽，在黨員、群眾中發揮了良好的帶頭作用。自支部成立以來，9名黨員充分發揮帶頭作用，帶領四個投遞部80余名投遞員致力于泰安市區的投遞服務工作，打造雷鋒郵路、奮戰報刊大收訂，助力企業旺季生產。在雷鋒郵路上，青年路投遞部馮其霞等多名同志因服務態度好、工作認真負責收到過客戶的表揚信；多名同志用細致入微的服務，照顧著投遞段道上孤寡老人，用愛心架起了郵政服務的真情。在雙“11”、春節旺季生產期間，他們放棄休息休假，始終奮戰在投遞戰線上；在報刊大收訂期間，他們義不容辭，理思路、找客戶、提服務，2019年4個投遞部實現報刊收訂額2052萬余元，超額完成收訂計劃。“泰山鴻雁”團隊戰斗力日益增強。

　　二、“泰山鴻雁”品牌響亮，示范引領作用強

　　“泰山鴻雁”黨課品牌走向社會。以宋現生先進事跡為藍本打造了““泰山鴻雁””黨課品牌，把身邊的“挑山工”案例資源轉化為生動的理想信念教育資源。對內，開展多次巡講，加強了郵政員工對““泰山鴻雁””精神的理解、傳承和踐行。對外，泰安市委黨校特邀宋現生同志為講課嘉賓，為各行各業的廣大黨員講授“挑山工”的故事，進一步提高了““泰山鴻雁””品牌的知名度。“泰山鴻雁”團隊凝聚力強。因泰山步班郵路路程遠、海拔高、沿線客戶多、投遞艱難，“泰山鴻雁”黨支部組建了一支泰山黨員投遞隊，由宋現生和三個投遞部主任4人組成，他們根據泰山特殊的投遞形式，優化生產作業流程，采用分段、套跑、輪班等形式，保質保量地完成泰山投遞工作。截至目前，泰山黨員投遞隊沒有延誤過一次班、沒有丟失過一封信件，沒有收到過客戶的投訴。“泰山鴻雁”團隊以打造一流投遞服務團隊為抓手，在四個投遞部范圍內，先后開展了“埋頭苦干、爭創一流，勇做新時代泰山‘挑山工’”、“規范化服務承諾”、“亮身份、受監督、作表率”等主題活動，著力發揮黨員模范帶頭作用；組織了登山比賽、報刊分揀技能比武等活動，爭做質量速度并進的模范投遞員，充分調動每位黨員、群眾的工作積極性，引領基層職工群眾向黨組織靠攏，聽黨話、跟黨走，凝聚起黨組織的強大力量。