來源:四川省郵政工會 | 時間:2020-06-24 |
近日,成都彭州市不動產登記中心為成都郵政彭州市分公司送來一面錦旗,寫著——“為民服務,國企擔當”
這肯定了該分公司助力地方政務機構加快“放管服”改革,推進“網上批、快遞達、不見面”審批工作落地,服務群眾實現“只跑一次”,尤其在疫情期間,郵政工作人員堅守崗位,全力滿足市民用郵需求,獲得了群眾和政府的一致認可。
原來,彭州市郵政分公司2017年起就與彭州市不動產登記中心開展便民服務合作,設立了專門的寄遞窗口,并安排專人在現場負責郵件收寄,市民辦完業務后,直接到寄遞業務窗口,留下名址信息,即可在家等待證件送到手中。
不動產登記中心主任張鵬:不動產中心每天辦理各類房產證書,很多客戶都在外地,以前辦理證書來來回回跑很多趟,現在我們辦理完審批材料后就直接交給郵政寄遞,不用通知客戶前來取件,提升了工作效率。
在良好合作的基礎上,彭州市郵政分公司去年又與行政審批局簽訂了“政府買單,郵政送達”政務服務合作項目,自此凡在不動產登記中心、社保、醫保、公安辦證等窗口辦理的業務,均可選擇郵政寄遞服務。
若市民有資料需寄回政務中心,同樣也可選擇郵政寄遞服務,彭州市郵政分公司負責政務類郵件投遞的攬投員姚云說:“如果客戶需要將資料寄回政務中心,只需通過寄遞微信工作平臺下單,我們就會在一小時內上門取件”。
與行政審批局開展合作以來,彭州分公司已累計寄送3.6萬余件郵件,寄遞的郵件從未發生過丟失或損毀情況。
據了解,近年來,成都郵政分公司一直積極發揮渠道和品牌優勢,踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨,在政府實施“放管服”改革的過程中,主動與地方政府部門聯系,駐點政務服務大廳,開設寄遞窗口,引導居民使用由“政府付費”的寄遞服務,讓群眾在辦事過程中少跑腿甚至不跑腿;上線“車駕管”系統,開設“警醫郵”便民服務站,實現車類證照辦理“最多跑一次”和“就近辦”;推進“互聯網+稅務”建設,將納稅人申領空白國稅發票從“最多跑一次”變成“一次都不跑”等等。