抓機遇、拓市場、穩(wěn)陣地！

　　在進入常態(tài)化疫情防控的重要階段，浦城縣分公司抓住各企業(yè)生產(chǎn)復(fù)蘇契機，4-5月份精心部署開展以“客戶走訪開發(fā)月”為主題的寄遞業(yè)務(wù)專項勞動競賽活動，積極深挖價值客戶，積累客戶資源，提高市場份額，搶占業(yè)務(wù)市場。截止5月31日，成功“牽手”46個寄遞協(xié)議客戶。

　　搶抓機遇：攬獲電商客戶

　　隨著電商需求大幅增長及政府政策力度的加大，更多返鄉(xiāng)青年回城創(chuàng)業(yè)，市場對電子商務(wù)服務(wù)的需求更多、更廣、更深，為寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展帶來商機。為此，浦城寄遞事業(yè)部快馬加鞭調(diào)整市場布局，加大市場跟蹤力度。一是對城鄉(xiāng)電商客戶劃分片區(qū)，設(shè)定片區(qū)客戶經(jīng)理，進行全覆蓋走訪；二是利用郵政良好口碑和服務(wù)優(yōu)勢，以老帶新拓展新客戶；三是發(fā)動全員，尋找關(guān)鍵人，實施精準獲客。目前，成功簽約電商客戶29戶，實現(xiàn)長期合作。

　　主動出擊：開發(fā)工業(yè)區(qū)客戶

　　結(jié)合本地實際情況，精準定位。通過區(qū)域整合，深入走訪，得知工業(yè)園區(qū)客戶寄遞需求大，但無快遞企業(yè)提供個性化寄遞服務(wù)。寄遞事業(yè)部即整合團隊，多次深入工業(yè)園區(qū)，耐心與客戶溝通交流，根據(jù)客戶需求制定個性化解決方案，得到客戶認可，已與8家企業(yè)簽訂寄遞協(xié)議，取得良好效果。

　　助力惠農(nóng)：攜手合作社客戶

　　緊抓惠農(nóng)走訪契機，以“寄遞+”為突破口，致力于解決合作社“物流難”問題，贏得眾多合作社的認可。目前，已和浦城鑫茂生態(tài)合作社、浦城縣白石垅茶葉專業(yè)合作社、浦城縣水枧坑家庭農(nóng)場等4家合作社簽訂寄遞協(xié)議，助力惠農(nóng)合作項目推進。

　　積極宣傳：穩(wěn)固陣地客戶

　　興浦支局秉持“以客戶為中心”發(fā)展理念，多措并舉，宣傳寄遞業(yè)務(wù)，實現(xiàn)寄遞客戶有效開發(fā)。郵政營業(yè)窗口人員堅持“多說一句話”，積極宣傳寄遞服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢，贏得客戶的認可，實現(xiàn)“以舊帶新”；對交寄量大的微商、淘寶等客戶，主動了解客戶需求，對標同業(yè)，及時與寄遞事業(yè)部溝通，為客戶提供更便捷、更優(yōu)惠的服務(wù)；發(fā)動全員積極通過微信朋友圈等線上渠道宣傳，更大范圍獲取客戶寄遞需求信息，從源頭獲取客戶。通過有效宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，興浦支局陣地營銷開發(fā)了寄遞協(xié)議客戶6戶。（福建郵政工會）