“快樂吃貨團(tuán)”郵政微營(yíng)銷界的扛把子

　　在郵樂小店有這樣一個(gè)戰(zhàn)隊(duì)，從2019年8月成立以來，每個(gè)月的銷售成交額在全國(guó)戰(zhàn)隊(duì)的排名都是前三名，在2019年8月到2020年3月這短短的幾個(gè)月中，全國(guó)戰(zhàn)隊(duì)銷售額排名第一名至少就有3次。在2019年全國(guó)農(nóng)村電商提質(zhì)增效勞動(dòng)競(jìng)賽“郵樂小店優(yōu)秀推廣評(píng)選活動(dòng)”中，團(tuán)隊(duì)中彭燕、青凌2名隊(duì)員分別獲得“扶貧大使獎(jiǎng)”，團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李黎和隊(duì)員李倩分別獲得全國(guó)郵樂小店“創(chuàng)收能手獎(jiǎng)”。

　　南充市分公司市場(chǎng)營(yíng)銷部的“快樂吃貨團(tuán)”和其他很多戰(zhàn)隊(duì)不同的是，戰(zhàn)隊(duì)里所有的成員都是來自本市場(chǎng)營(yíng)銷部的領(lǐng)導(dǎo)和員工，建立戰(zhàn)隊(duì)的初衷也是為了戰(zhàn)隊(duì)里分享更多的郵樂美食，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們自己的力量。所以，當(dāng)我們把這一想法向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之后，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)青凌經(jīng)理的全力支持，并鼓勵(lì)我們通過自己的努力支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　不管平時(shí)工作多忙，我們團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)抽出業(yè)余時(shí)間交流和溝通，我們的部門領(lǐng)導(dǎo)青凌經(jīng)理也十分支持我們發(fā)展自己的郵樂客戶，經(jīng)常給我們加油打氣：“我們市場(chǎng)營(yíng)銷部要發(fā)揮我們經(jīng)營(yíng)支撐部門的作用，哪怕每個(gè)人付出一點(diǎn)點(diǎn)的努力都很好，匯聚在一起都是不容小覷的。”正是因?yàn)椤疤鞎r(shí)+地利+人和”等多方面的因素，讓我們的團(tuán)隊(duì)在這過程中也探尋出一條從市場(chǎng)營(yíng)銷角度支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的新模式。

　　對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)支撐部門來說，可能和客戶直接打交道的機(jī)會(huì)相對(duì)一線員工要少很多，但這并不影響團(tuán)隊(duì)去發(fā)展屬于自己郵樂客戶。身邊的親戚、朋友、同學(xué)、熟人都是發(fā)展對(duì)象，而且一旦他們感覺滿意，會(huì)轉(zhuǎn)介紹更多的客戶，這就是建立戰(zhàn)隊(duì)時(shí)達(dá)成的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。所以我們?cè)诿恳粋€(gè)客戶的維護(hù)上都很用心，會(huì)在客戶的標(biāo)簽里備注客戶的名字、喜好、客戶等級(jí)等等，這樣也能方便我們把合適的產(chǎn)品推薦給剛好需要的客戶，提高成交率。

　　郵樂上的產(chǎn)品眾多，除了服務(wù)好客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量是關(guān)鍵，但生鮮在寄遞過程中損壞也是常有的事，站在客戶而言，這容易失去他們對(duì)我們的信任，所以，每一次我們選擇推薦的產(chǎn)品，都是經(jīng)過我們自己購(gòu)買、試吃、評(píng)價(jià)之后，再達(dá)成共識(shí)推薦給我們的客戶，這樣才能讓更多的客戶信任我們和所推薦的產(chǎn)品。同時(shí)，我們戰(zhàn)隊(duì)成員們也積極的為推廣扶貧產(chǎn)品出謀劃策，為當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品如何能夠在眾多的產(chǎn)品中脫穎而出而紛紛支招：首先就是保證產(chǎn)品的品質(zhì)，其次是包裝質(zhì)量和運(yùn)輸條件，第三是完善的售后體系。一方面能夠?yàn)楦鞣止就瓿墒杖氤鲆环萘Γ硪环矫嬉岔憫?yīng)政府號(hào)召，振興鄉(xiāng)村發(fā)展，支持扶貧事業(yè)。這也是很多客戶愿意更加信任我們的原因。

　　初衷是為了分享美食，但最后能取得這樣的成績(jī)也算是意外收獲：每個(gè)月戰(zhàn)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)?cè)谌珖?guó)排名名列前三甲，銷售額最高的一個(gè)月達(dá)到70萬元。這是我們之前都很難想象的一筆業(yè)績(jī)，這對(duì)我們戰(zhàn)隊(duì)而言不僅僅是鼓舞了我們的干勁，同時(shí)也讓我們更加堅(jiān)信：從我們市場(chǎng)營(yíng)銷部的角度去支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)我們的一份綿薄之力。

　　“上下同欲者勝。”只有大家同心同德，為著共同的目標(biāo)而努力，一份份熱情相加，一顆顆汗水凝聚，方能成就企業(yè)的宏偉基業(yè)。而我們戰(zhàn)隊(duì)每個(gè)成員也都堅(jiān)信：一個(gè)團(tuán)結(jié)的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)加一個(gè)堅(jiān)定的信念，等于一份出眾的營(yíng)銷業(yè)績(jī)答卷！