來源:北京郵政工會 | 時間:2020-05-30 |
夢想一旦被付諸行動,就會變得神圣。扎根在自己鐘愛的郵政事業(yè)上,是唐彪的夢想。
自1998年8月參加工作起,至今已有22年了。這22年間,他從一名普通的員工干到了基層管理崗,并多次獲得榮譽,得到大家的認可。在追夢路上,他勤勤懇懇、嚴于律己,帶領更多同他一樣為郵政添磚加瓦的人,不曾停歇。2019年,在慶祝中華人民共和國成立70周年活動中,他作為閱兵村臨時郵局的局長,帶領他的團隊,堅持秉承及時、務實、高效的工作方針;認真負責、不畏艱辛、不懼繁瑣的工作態(tài)度;精益求精、萬無一失、頑強拼搏的工作作風,完美的完成了郵政服務保障工作,得到了廣大官兵及領導的高度認可。
肩負使命,迅速進入戰(zhàn)斗狀態(tài)
2019年5月初,身為集郵公司經理的他接到區(qū)分公司的任命作為閱兵村臨時郵局的局長,為慶祝中華人民共和國成立70周年活動提供郵政服務。作為一名在郵政工作20余年的老黨員,他首先想到的是:迎接挑戰(zhàn),迎難而上!這是一項無比光榮的工作,但這光榮的背后,必須要有足夠的細心和耐心、不怕吃苦、不怕受累的精神所支撐。
他迅速切換角色,帶領團隊馬上投入到臨時郵局的工作中來。5月18日,他和17名優(yōu)秀員工,正式入駐到閱兵村訓練場,臨時郵局開張了。
臨時郵局需服務包含28棟樓52個單位,將近3萬余人;每日發(fā)放報刊量約5800余份;收寄進口郵件平均約400余件,峰值量可達550余件。此次服務的范圍廣、人員散、時間緊、任務重,且由于活動的特殊性,又涉及到需要配合安檢工作,所以郵件的處理與投遞較平時會大有不同。
為了確保廣大戰(zhàn)士和相關服務保障人員可以在第一時間拿到自己的包裹或郵件,正式工作之前,他做足了準備工作:實地勘察郵件包裹收寄服務場所、仔細查看臨時郵局直徑5公里的投遞服務項目;并現(xiàn)場實時畫圖,規(guī)劃了最合適的投遞路線;又與各方隊、保障單位溝通協(xié)調保障事宜,可謂是萬事俱備,只差開工了。
實力點贊,一起為人民服務
作為堅實的后備保障部隊中的一員,他和團隊成員每天兢兢業(yè)業(yè),不容出現(xiàn)一點馬虎。可“錯誤投遞”還是發(fā)生了。
還記得那是中秋節(jié)的傍晚,一名火箭軍戰(zhàn)士急匆匆的來查詢包裹,說都寄了好幾天了,他還沒有收到??吹綉?zhàn)士緊張的神情,身為局長的他也著急起來。他們趕忙查找了最近幾天的進口郵件手工登記單,由于是手寫單號,尋找難度又加大了。終于在同事們的齊心協(xié)力下,不一會兒的功夫,便找到了郵件的下落,原來是家人把收件地址中的樓號寫錯了。幾經周折,終于在月亮出來之前,取回了郵件。戰(zhàn)士拿到后,萬分感謝,并為他們的細致服務點贊。
原來這個包裹是遠在陜西老家的母親給他做的月餅,看到戰(zhàn)士高興地走出郵局,他也感到莫大的滿足。
得到戰(zhàn)士的認可,他和同事們更加干勁十足!他還對戰(zhàn)士說:“我們一起為人民服務!”
細致服務,為慶?;顒荧I禮
平時戰(zhàn)士們訓練,休息時間很難固定。為了滿足官兵的用郵需求,在了解情況后,他立馬調整營業(yè)時間及服務時長。5公里模擬長安街沿線只有一個臨時郵局,為了讓戰(zhàn)士們能少走路,保存體力好好訓練,他每天帶領4名同事,到各方隊樓下收寄郵件,提出流動郵政服務。
自5月18日至10月15日,提供郵政服務保障的150余天里,他們共投遞郵件3.3萬件、收寄包裹2.1萬件,總重達300余噸;投遞黨報黨刊80余萬份。這期間他們還經歷了中秋節(jié)、國慶節(jié)等特殊時段的郵件進出口處理高峰期,并且達到了 “零積壓、零差錯、零投訴”的服務質量標準。真正實現(xiàn)了“安全萬無一失,服務不留遺憾”的工作目標,順利完成了服務保障工作。
時光荏苒,歲月如梭。22年的光陰,22年的青春,他獻給了最愛的中國郵政,沒有過遲疑,沒有過動搖。而這次為慶祝中華人民共和國成立70周年活動而服務的經歷,也已在他的生命中畫出了濃墨重彩的一筆。
他也將繼續(xù)秉承革命精神:砥礪奮進、擔當作為,以一名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己,在奔向夢想的路上,從不停歇。(北京郵政工會)