堅守崗位 用心服務————和縣分公司新橋支局李無邊

　　李無邊，是和縣分公司新橋支局一名儲蓄營業員。2020年新春，新冠狀肺炎伴隨著春運在全國范圍傳播開來。他所在的和縣功橋鎮也有許多在外返鄉的農民工，情況非常復雜，一時間所有小區封閉管理，街邊商鋪紛紛關門停業。置身空蕩蕩的街道，終于體會到“我們唯一的恐懼，就是恐懼本身”這句話的意思。 

　　生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情襲來時，正是人們以歡樂的心情辭舊迎新之際，牽動著每一個中國人的心。阻擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的戰斗已經打響，面對疫情，李無邊沖鋒在前，協助支局長抓好疫情防控和窗口服務工作。 疫情來臨后，人們都想盡量的宅在家中，但是有些行業，有些崗位總要有人去堅守。面對嚴峻的疫情，李無邊首先想到的不是能不能安排暫時停業休息，而是他該怎么更加安全的、更好的去工作。

　　疫情期間他首先從自身做起，正確佩戴口罩、一次性手套，每日上下班堅持測量體溫，堅持勤洗手。工作中，他每日按照領導要求對大廳進行多次反復消毒。雖然總是被刺鼻的消毒液氣味嗆到，但他依然堅持，因為這是對每一位客戶的安全負責。 每天的營業時他積極引導分流客戶，使用叫號機并利用新大廳空間大的優勢，將客戶分散開來防止聚集。在疫情來臨之際，第一時間將各類提示標語打印制作出來，放置在門口等顯目位置。他積極響應“口罩文明”號召，在大廳、窗口提示客戶戴好口罩，耐心勸阻不愿戴口罩的客戶。 為了在疫情期間更好的推進業務的發展，李無邊主動要求增開臺席放棄休息。疫情期間，每一位來到網點的客戶都是那么的來之不易。他們來一次就是希望能將所有業務一次辦理結束。而我們也希望能抓住這“一次”的機會推進業務的發展。所以他每天都會電訪后天的到期客戶，與客戶溝通提前了解他們的需求，以及客戶他行資金動態，將“存量維護，反搶他行”做在窗口之前。 李無邊經常說“我是郵政人，我以此為榮”。他把對郵政的熱愛，放在他的每日工作中；放在對每位客戶的服務中；放在每一次的營銷行動中。 每次看到空蕩蕩的街道，他總是懷念往年的熱鬧街頭，祝愿疫情早日結束，祝愿祖國愈發強盛，祝愿我們的郵政事業越來越紅火。