來源:安徽省郵政工會 | 時間:2020-05-12 |
新型冠狀病毒肺炎疫情突發以來,來安縣二里橋網點負責人董宏茹帶領員工全力以赴做好各項防護和服務保障工作,面對疫情,無論白天還是晚上,她都堅守一線任勞任怨,懷揣著對基層員工、對工作高度責任心與滿腔的熱愛,在“最近的距離”,義無反顧,沖鋒在前,全力投身到疫情防控阻擊戰中。
強化網點防疫物資保障。一方面,在營業網點配備口罩、一次性手套、電子測溫儀、消毒液等防疫物品,每日對營業場所、智能設備、自助設施等進行全面消毒,安排人員對員工和到店客戶進行體溫測量、主動提醒客戶佩戴口罩辦理業務等,切實營造安全放心的運營環境。另一方面,為防止客戶流失,網點迅速從線下營銷轉為線上營銷,通過微信群、電訪告知客戶足不出戶也可以辦理銀行業務,同時送上新年祝福和疫情關懷,讓客戶體驗到做郵政的客戶會被時刻記掛于心。
風雨過后必將陽光燦爛,寒冬之后一定春暖花開。董宏茹 面對疫情沒有抱怨,沒有退縮,勇敢肩負起自己的責任,為疫情更為企業貢獻全部力量。 目前來安縣二里橋營業所完成2019-2020年郵政代理金融跨年度旺季新增余額5500多萬元,簽訂代發項目3個,代發工資8家,董宏茹在發展金融余額新增的同時大力發展手機銀行、新增綠卡用戶、綠卡綁定、掃碼付、微信添加、期繳保險等業務,各項業績指標考核在金融從業人員前列。