自貢郵政 空巷中的堅守

　　“這一車拖了，馬上還要去拖一車，客戶還等著呢！”自貢市郵政分公司東方廣場郵政所網點負責人張華輝急匆匆地說。

　　東方廣場郵政所地處自貢市市中區繁華路段，是自貢最具特色的小吃購物一條街，受新型冠狀病毒感染肺炎疫情影響，使往常繁華的大街成為了一條空巷，拖著印有“中國郵政”字樣包裹車的人，格外地顯眼。

　　疫情期間，為了滿足周邊商戶的寄遞需求，每天下午，網點人員都會戴好口罩，拎上消毒液，拉著拖車到商戶處提供上門攬收服務。“其實我們也擔心，家里人也擔心啊，但這是我們的工作，作為郵政一線員工，就算在疫情期間，我們也會堅持上門服務，把客戶的需求放在首位。”張華輝說。

　　據張華輝介紹，自春節部分民營快遞停運以后，網點攬收量激增，每天的收件量都好幾十件，有時候上百件，在商業街內郵車無法進入，只能全靠員工用小推車攬收，而網點人員幾乎都是女同志，因力氣小，來來回回要拖好幾趟。2月3日當天，攬收包裹112件，創下網點新高。

　　網點有一位特殊的同志，在得知區分公司旺季生產人員緊缺時，她便結束產假提前回到了崗位，她就是一位4個月大孩子的母親，網點的營業主管宋沈容，也是網點唯一一名黨員。在疫情期間，她不顧家人的反對，毅然堅守在生產一線。當談及到她后不后悔提前回崗時，她淡淡一笑，“雖然我不能像醫護人員在戰斗前沿救治病人，但做為網點唯一的一名黨員，在抗擊疫情的關鍵時期，我應該挺身而出，扎實工作，把營業網點當做一個防疫知識宣傳點，讓更多的人做到科學認識、科學預防，希望大家都能保護好自己，盡快打贏疫情防抗阻擊戰。”

　　疫情發生以來，網點人流量雖大大減少，但是大家并沒有松懈下來，而是想著如何安全的提供服務。網點每天會定時定點進行消毒，勤洗手，佩戴好口罩，進行分餐分段就餐，避免接觸感染的機會，給客戶提供安全的服務環境。同時他們自制了防疫知識，在大堂的工作人員會對前來辦理業務的客戶進行宣講，柜臺的伙伴們也會在辦理業務后溫馨地提示一句“記得佩戴好口罩，勤洗手。”

　　就是這樣一群堅守在一線的郵政員工，在平凡的崗位上，發揮著自己的那一份光與熱，不斷地詮釋著“人民郵政為人民”的服務真諦。