來源:安徽省郵政工會 | 時間:2020-04-21 |
從今年1月份疫情開始,兩個月期間做為網點負責人的謝衛霞一直沒有休息,守好基層一線。疫情期間在網點的她,不是在對大廳或ATM自助設備區域等進行消毒,就是在為客戶提供金融服務,向前來辦理業務的客戶做防疫知識宣傳和提示,還時不時翻閱客戶臺賬為客戶送去暖心問候。
大年初二放棄與家人團聚,與網點柜員一起堅守在一線,在網點有一位老太太來到網點辦理業務,謝衛霞看著未戴口罩的老太太,立即向其普及新型肺炎傳播的嚴重性以及防疫措施,并詢問她不戴口罩的原因,得知老太太一個人獨居,子女都在外地,去了很多藥店都沒有買到口罩。謝衛霞立即將行里發放給自己的防疫口罩拿出來送給了老太太,并囑咐她一定要做好防護措施才能出門。老太太回家后,謝衛霞還不時致電問候,一系列暖心的行動讓老太太深受感動。后期子女從外地回來,老人家特意帶大兒子和小女兒來網點刷他行卡90多萬存了定期一年。 風雨過后必將陽光燦爛,寒冬之后一定春暖花開。
抗疫前線,堅守奮戰在網點一線的南環路員工面對疫情他們沒有抱怨,沒有退縮,勇敢擔負起自己的責任,為客戶提供暖心、高效的服務,“舍小家,顧大家”,筑就了疫情防控戰線上一座座堅實堡壘,圓滿超額完成縣公司下達的夢想計劃。