疫情當前 客戶為先
| 來源：四川省郵政工會 | 時間：2020-04-21 |
“實在是太感謝了，沒想到在疫情這么嚴重的時候，郵政還能及時上門攬收，國家隊就是不一樣！”樂山電商平仁商貿的負責人感激地對樂山寄遞事業部大客戶營銷中心的攬投員宋柯和客戶經理楊紅艷說。
這個春節，在疫情在蔓延的時候，多數物流業都無法攬收，平仁商貿望著網上的幾千件訂單發起了愁，商品不能及時發出，客戶等著收貨，又要遭好多差評了，這怎么辦？這時候，他們想到了合作的中國郵政，試著聯系了客戶經理楊紅艷。楊紅艷收到客戶的需求后，立馬和攬投員宋柯趕到了客戶的倉庫。看著倉庫里堆積如山的貨物，看著著急的客戶，她說：“放心，中國郵政365天不休息，任何時候我們都會做好服務。”
楊紅艷和宋柯每天來到平仁商貿，幫助客戶攬收，在寒冷的冬天里，他們穿著薄薄的毛衣，一會兒就忙得滿頭大汗。每天攬收一千多件，滿滿一車郵件，他們總是要忙到天色已黑才滿載而歸。截至今天，平仁商貿已經發貨5000多件。
楊紅艷說：“我們也知道現在疫情的嚴重，可是疫情當前，還是要以客戶為先，想客戶所想，急客戶所急，這才是郵政的國家隊擔當！”