新冠無情人有情，互惠互利創雙贏

　　2020年初，由于新型冠狀病毒肺炎的蔓延，給整個寄遞行業的生產運營帶來了很大影響。身為寄遞行業“國家隊”——中國郵政的一員，“兩爭一示范”工程帶頭人朝陽市分公司趙寶率領團隊成員始終秉承“人民郵政為人民”的宗旨，設身處地為用郵客戶想辦法解難題，得到用戶的稱贊與好評。

　　趙寶所在的城區寄遞部有一個用郵大客戶是劉佳明旗艦店，旗下擁有拼多多、京東、淘寶、等十幾家網絡店鋪，主要銷售即食玉米等食品，高峰期每天成交量在3000單左右，平時整個郵寄過程從打單、粘單、封裝、裝車需要外雇10名工作人員進行處理。由于疫情影響，大部分外雇人員到不了崗，無法處理大量出口郵件，造成貨物嚴重積壓，客戶心急如焚。趙寶了解到這個情況后，組織先模團隊成員第一時間趕赴客戶倉儲庫房，幫助封裝、粘單、裝運。用時近兩天的時間，將所有積壓待封裝出口郵件全部處理完畢，使平臺銷售恢復常態化，避免了郵件積壓給客戶店鋪帶來的負面影響，客戶非常感動，拉著趙寶的手說，“感謝你們解決了我的難題，關鍵時候還是郵政靠譜，再有業務還與你們合作。”

　　通過這件事，讓客戶看到了郵政處處為客戶著想的一面，改變了原有對郵政寄遞的不良印象，并與城區寄遞部達成了合作意向。僅1個月時間，該客戶就郵寄快遞包裹2.1萬件，形成收入10萬余元。