來源:四川省郵政工會 | 時間:2020-04-08 |
已近凌晨,瀘州市龍馬潭區(qū)郵政分公司關(guān)口攬投部依然燈火通明。消毒、掃描、分揀、裝車,分揀場地沒有人說話的聲音,只有聽見郵件掃描“滴滴”的聲音,空氣中彌漫著一種緊張的氣氛。每個人神色專注,所有的精力都專注在自己的操作上,寒冷的溫度都擋不住額頭冒出的汗珠,這樣的快節(jié)奏非常消耗人的心神。“現(xiàn)在很忙,我們經(jīng)常要到凌晨一兩點才能休息”,投遞員稅乙浩說。這段時間,龍馬潭區(qū)民營快遞公司全部停運了,春節(jié)后的包裹都由郵政投遞。雖然工作節(jié)奏異常緊湊,但每個人的精神依然飽滿,身邊的“山堆”就是他們堅持下去的“源動力”。
新冠肺炎疫情下,空蕩蕩的街頭,行色匆匆的行人。投遞員是最容易感染的那群人,也是感受最深的那群人。“國家需,郵政在。”這句話不只是說說而已,當(dāng)付諸行動時依然需要足夠的勇氣。為了切實履行好中國郵政的政治責(zé)任、社會責(zé)任,充分彰顯出“關(guān)鍵時刻聽指揮、拉得出,危急關(guān)頭沖得上、打得贏”的“國家隊”的責(zé)任和形象,嚴格落實“五個確保”“四個不中斷”,關(guān)口營攬投部的投遞員們每天多頻次不間斷送貨超過12個小時。
但是因為疫情,在外出投遞過程中,投遞人員遇到了諸多“不順”:很少有人愿意出來接收郵件,不敢與他們接觸;電話通知了收件人也不愿意自取,滾存郵件不斷增加;各小區(qū)按照規(guī)定開始實行封閉管理,導(dǎo)致郵件無法及時妥投......這些情況都嚴重影響到了投遞效率,每天最多也只能投遞出600余件郵件。
一回到攬投部,面對投不完的包裹,他們幾次累得想趴下大睡幾天,但責(zé)任感讓大家堅持了下來。為了讓包裹以最快的速度送到客戶的手中,他們晚上分揀包裹、電聯(lián)預(yù)約客戶,次日精心規(guī)劃線路進行投遞。攬投員們因疫情收件量不大,只要忙完了自己的事,都會主動為投遞員們擔(dān)起部分的投遞工作,這種“過命”的交情令人感動,誰都知道當(dāng)前的形勢,每多出去一次就多一分危險。“這么危險,你們還敢出來送件?”在別人眼里,郵政小哥們是在用生命投遞包裹。其實,他們只是在危難之際來不及多余的思考。
為確保人員和郵件的安全,龍馬潭區(qū)分公司給予了關(guān)口攬投部最大的支持,口罩、體溫槍、消毒水等防疫物資全部配備到位,每日定時對員工體溫進行檢測、環(huán)境消毒等,不管是收寄還是投遞的包裹一到攬投部,都要進行殺菌處理,將傳染源截斷在自己的手中,各項工作做得一絲不茍。同時,分公司還安排行政管理人員組建了幫扶隊伍,由區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊加入到關(guān)口投遞工作中,協(xié)助解決郵件積壓問題。
先是分組處理地址較集中數(shù)量較多的幾個小區(qū)郵件,分類統(tǒng)計后由專人負責(zé)一個小區(qū),將郵件統(tǒng)一運送至小區(qū)后,逐一與收件人聯(lián)系,從小區(qū)大門遞交客戶,讓客戶不出小區(qū)便能收到包裹;對于地址零散無小區(qū)管理的街道、社區(qū),則在街道上設(shè)立臨時取件點,在提前預(yù)約好取件時間后,等待客戶取件,使客戶在家附近收取包裹,更加安全高效。