身邊的榜樣

　　鞍山市公司高度重視“兩爭一示范”工作，3月20日，地區啟動金融“兩爭一示范”工作。會上，地區長險競賽活動中涌現出來的“兩爭一示范”海城金融團隊銷售冠軍曹英現場分享銷售經驗。

　　今年是海城西四支局儲蓄柜員曹英入局的第12個年頭，44歲的她在平凡的崗位上成就著不平凡的事業。憑借著對保險銷售的熱愛、嫻熟的業務功底和獨特的營銷技巧，截至目前，在本年鞍山地區長險競賽活動中，個人銷售長險95萬元，成為市分公司當之無愧的長險銷售狀元。

　　轉變思路勤奮專研。在長險營銷中奪魁，這與她的勤奮努力密不可分。今年以來，曹英所在的西四支局“開門紅”保險銷售未達預期，長險遲遲不能破零，金融收入出現缺口。最初階段大家一直找不到突破口，每天都干著急不出單，銷售工作一度陷入困境。面對保險銷售轉型的迫切需要，這讓原本只習慣于銷售躉交保險的曹英一籌莫展。作為支局的老營業員，她摒棄固有的思維定式，率先轉變銷售理念，親自購買了一份長險產品，從現金價值表入手，仔細推敲產品賣點，研究長險營銷技巧。利用線上線下的業務培訓時間，了解掌握保險產品最新動態，學習好經驗、好做法，通過不斷的總結和完善，增強了長險業務發展信心。那份自購保單的現金價值表，曹英至今隨身攜帶，這既是她發展業務的底氣，更是長險銷售的制勝法寶。

　　精誠所至打開局面。競賽期間，曹英為自己定下了個人銷售長險100萬元的業績目標。針對海城西四養老需求大的特點，她嘗試將養老規劃作為長險銷售突破口。王女士是支局的老客戶，每次都選擇定期存款用于養老，對理財產品非常排斥。經過深入了解后得知，原因在于王女士的親屬在我行辦理的分紅型保險未達到宣傳的收益，致使客戶對期交產品產生偏見。為使客戶放下戒心，更好地溝通交流，曹英連續多日下班后乘車1個多小時趕往王女士家中拜訪，深入淺出地為客戶講解產品、分析利弊，曹英的執著、敬業打動了王女士，最終重新獲得客戶信任，成交中郵長險5萬元。“老百姓是最淳樸的，她買的就是一份保障，需要我們細心的講解，周到的服務，相信我們是最值得信賴的。”曹英動情的說。這是她挖到的“第一桶金”，更是曹英業績爆發的起點。

　　戰疫情不誤長險銷售。春節過后受疫情影響，每天支局到訪客戶驟降，無疑為長險銷售增加了難度。為實現既定的銷售目標，曹英迎難而上。聚焦一款長險產品，她每天堅持電話聯絡有養老保險需求的客戶，利用休息時間上門宣傳走訪業務，真正做到心中有客戶、口中有產品。每一個到訪客戶百分百開口營銷，班后一對一約見客戶專屬服務，發現意向客戶想方設法跟進促成，曹英逐漸摸索出一套系統的營銷話術和銷售方法。那段時間賣長險成為她生活的主旋律，也正是憑借著這股堅韌不拔的毅力，迅速突破瓶頸，使長險銷售步入良性循環。曹英的專注、拼勁激勵著身邊的同事，大家互相配合、團結協作，西四支局形成了人人都出單，人人要賺錢的良好營銷氛圍。目前，西四支局長險銷售突破130萬元大關，連續數周蟬聯地區支局銷售冠軍。曹英個人長險業務獎勵已達到5萬元。

　　薪火相傳引領發展。西四支局位于海城地區的西部，前來“取西經”的支局絡繹不絕。曹英將自己的銷售經驗總結歸納，在支局微信群內開始了線上授課，并取得成功。“曹姐，我家今天長險又開單啦！”“啥時候到我家來上課呀？”“這客戶要退我咋留呢？”······那段時間曹英每天都能接到這樣的微信消息，現在她是地區的大忙人，用她自己的話說：“入局這么多年，做夢都沒想到，到這歲數了還能火一把”。西柳營業員學習了曹英的銷售方法后，第二天便成功出單長險10萬元。望臺支局與西四支局同為農村鄉鎮網點，邀請曹英到支局面對面授課，營業員更是接連出單。這樣的成功案例數不勝數，大家互相鼓勵，攜手并進，曹英已不僅是大家眼中的長險銷售專家，更是伙伴們的精神支柱與奮勇前行的動力。考慮到疫情期間線上培訓的局限性，為確保教學效果，寒冬臘月，她頂風冒雪連續數月主動請纓，利用休息時間到其他支局現場交流，全面復工復產以后，她的足跡更是踏遍海城三分之二的網點。每次培訓結束后天色已晚，她還要與大家互加微信，為的是方便時時關注出單情況，對遇到困難的同事一對一幫扶，指導如何后續跟進。

　　已過不惑之年的曹英依然保持著最佳工作狀態，將出單訣竅無私的分享給身邊的同事，將自信傳遞給他人。如今在她的示范帶動下，海城分公司已形成你追我趕，爭先發展的經營氛圍，各項金融業績指標節節攀升。她常說：“銷售沒有捷徑，熟悉產品、精準邀約、敢于開口、不怕拒絕，才是成功銷售的秘訣。我不僅要讓自己的腰包鼓起來，更要幫助同事們多掙錢，畢竟一花獨放不是春，百花齊放才能春滿園”。