來源:四川省郵政工會 | 時間:2020-03-27 |
“黃先生,您好,我是郵政公司的,您的快遞到了,疫情期間按照防控指揮部的統一要求,我們不能上門送件,麻煩您到郵政公司院內來取件,謝謝!”
每天在院內卸完車、下段分堆后,阿壩州阿壩縣郵政分公司4名投遞員開始逐件進行電話預約取件,僅打電話就得2小時左右,一蹲就是6個小時,持續一個多月深蹲,他們對腰酸背痛都有了極強的“免疫力”,看得讓人心疼。
自疫情防控號令吹響以來,阿壩縣疫情防控指揮部對快遞行業實施了嚴格的快遞投遞服務要求,嚴禁快遞車輛和人員上門投遞郵件。阿壩縣郵政分公司按照防控指揮部和阿壩州郵政分公司的相關要求,采取電話預約的方式在開闊的通風場地進行投遞。
為嚴格防范快遞感染風險,阿壩縣分公司每天堅持對進口郵件進行消毒處理,以確保防疫安全;門衛處設立出入人員登記簿,對前來取件的用戶逐個進行個人信息登記和體溫采集,嚴格把控外來人員登記關,盡可能避免人員扎堆取件現象。
節后恢復正常郵班后,阿壩縣郵件進口量逐日猛增,高峰時進口量達到2000件,日均進口量超過1300件。面對每個段日均投遞300件以上的超高工作量,4名快遞小哥總是微笑著說一聲:“小KS,看今天的量總沒有那天多嘛。”簡單的一句戲語,又讓他們滿血復活。
每天都有大量藥品和應急物資類郵件進口,為確保醫院、藥店的郵件能夠第一時間投遞,投遞組長王建、投遞員陳剛總是第一時間輪換承擔起縣城所有藥品、應急物資的投遞任務,確保了醫用物品和應急物資無積壓,容字、尕爾登、安靜剛因為會雙語,便成為了投遞崗位上的翻譯官,主動與用戶溝通,最快速度地了解客戶信息,有效避免語言溝通障礙。
看著每天大量的進口郵件,許多不當班的員工也主動協助投遞小哥們下郵件、分堆、下段掃描、電話預約、取件等工作。
扎西是一名老黨員,身體大大小小動過不下6次手術,他負責兩條鄉郵郵路的運輸任務,每天忙完自己的工作,他不能做繁重的體力勞動,但他說:“我還可以協助小哥們打電話取件啊!”每天,他至少要打上百個電話。
一個多月持續、高強度的工作,快遞小哥們私下問:“我啥時候能夠休整一天啊?”其實,他們知道現在增加人員或調換休息不大可能,這樣說只是想尋求心理安慰而已。
這是一群多么可愛和可敬的郵政員工啊……