來源:吉林郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-03-26 |
臨江市分公司細(xì)化金融跨年度競賽目標(biāo),實(shí)現(xiàn)線上、線下活動(dòng)相結(jié)合方式,促進(jìn)金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。截至3月22日,臨江市分公司網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)電訪客戶1.15萬戶,建立客戶微信群23個(gè),開展線上活動(dòng)306場,線下活動(dòng)40場,通過活動(dòng)維護(hù)客戶2718人,提升客戶資產(chǎn)總量7871萬。
臨江市分公司細(xì)化指標(biāo),將目標(biāo)分解到日、分解到人,每日按時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展通報(bào),組織微信群內(nèi)分享經(jīng)驗(yàn),各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)先進(jìn),總結(jié)不足;每周各網(wǎng)點(diǎn)開展至少3場微信活動(dòng),通過有獎(jiǎng)問答、紅包雨、郵儲(chǔ)食堂免費(fèi)體驗(yàn)、寄遞優(yōu)惠會(huì)員等形式做好線上客戶維護(hù);網(wǎng)點(diǎn)每日堅(jiān)持電訪客戶,利用延息活動(dòng)、手機(jī)銀行優(yōu)惠活動(dòng)、郵儲(chǔ)食堂免費(fèi)會(huì)員等邀約客戶到訪網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)進(jìn)行廳堂氛圍營造;各網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持積分換禮活動(dòng),每月至少開展2場“一點(diǎn)一策”活動(dòng),做到“線上參與活動(dòng)有禮、到訪有禮、參與廳堂活動(dòng)有禮”,大大提升客戶到訪量,該分公司還成立幫扶小組,從業(yè)務(wù)發(fā)展和行為動(dòng)作兩個(gè)維度為網(wǎng)點(diǎn)提供指導(dǎo)和支撐,堅(jiān)定一線員工發(fā)展信心。(吉林郵政工會(huì))