來源:吉林郵政工會 | 時間:2020-03-25 |
2020年的春節是一個特殊的假期,面對突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,原本繁華的街道變得格外冷清。然而無論疫情多嚴峻,都阻止不了群眾用郵的基本需求;無論空氣再緊張,也吹散不掉郵政普遍服務的初心信念。即便新冠病毒來勢洶洶,依然有郵政網點堅守崗位、照常營業,在這其中,就有通化縣新風路支局。
通化縣新風路支局是一個全年無休的普服網點,整個支局一共兩名營業員,團隊雖小,卻是個遠近聞名的“優秀團隊”。網點支局長魯晶從業28年,曾多次獲得“優秀支局長""先進生產者""創收小能手"等稱號,營業員張麗,從業18年,也多次被評為“優秀員工”。
疫情爆發后,通化縣分公司多次調整了作業計劃,新風路支局兩位員工首先想到的就是一旦他們停業了,有需要辦理業務的客戶怎么辦。她們棄個人安危于不顧,面對疫情迎難而上,堅持正常營業。于是,在這個壓抑的假期,無論雨雪晴天,她們都早早的抵達崗位,帶好口罩、手套,規范著裝,提前進行網點通風,消毒工作,及時更新網點門口的消毒標識,按時測量體溫并且做好記錄,做好對客戶生命健康負責的每一個細節。
平日里,熱心腸的魯晶和張麗總會主動幫助周圍的群眾解決各種難題,也使得新風路支局成了很多街坊鄰里經常光顧的地方,不僅有業務的時候會前來辦理,閑來無事的時候也會常常進來坐坐,在閑暇之余同營業員聊聊家長里短。
疫情爆發之后,幾位年齡較大的老街坊對疫情的嚴重性認識不足,在家呆的煩悶,跑去網點去找她們說話聊天,給出的理由令人哭笑不得:“棋牌室封了,小商場也關了,沒地兒去。再說你們每天消毒得那么仔細,在這兒呆著,我們放心著呢!”魯晶和張麗面對這種“信任”雖然心里暖暖的,但還是再三宣講這次疫情的嚴重性,動之以情曉之以理的將其勸回家去。
疫情期間,每天前來辦理業務的客戶依然絡繹不絕。兩位工作人員在為每位客戶辦理好業務的同時,一個不落地對每位客戶進行體溫測量,及時勸阻沒帶口罩的客戶。如此嚴謹的態度和細致的工作得到了群眾的一致認可,有人在意見簿中留言道:國家有難,郵政永遠都是沖在前面的,真是好樣的。
冬天已經過去,春天還會遠嗎?新風路支局的“巾幗英雄”深知“國泰”才能“民安”,她們正在用自己的實際行動詮釋著一個郵政人的責任與擔當,世間哪有什么歲月靜好,只不過是有人替我們背負風雪砥礪前行,而她們就是千千萬萬個替我們前行的“郵政戰士”中的一個!