來源:江西省郵政工會 | 時間:2020-02-26 |
周玉榮是江西省吉安市吉水縣分公司烏江所的負責人,同時也是一名警嫂。今年疫情嚴峻,年三十晚丈夫就接到電話趕回單位。大年初一一大早,周玉榮也匆匆趕回了所里。夫妻二人開始了在各自單位的值守,一堅持就是半個多月。
“我和一名營業員留所就可以了,小潘你是黨員,我們在這值班,其他的人包括炊事員阿姨都回去,在家呆著千萬不要外出走動,有事我再通知你們來。”安排好人員后她便開始對網點全面消毒。單位配發的防疫物資還沒到,她就自己掏錢買,時刻提醒營業員要戴手套、口罩,勤洗手,網點一日三次的消毒、員工的一日三餐,都是由她動手。
受疫情影響,網點基本上沒什么人來辦理業務,但現在又正值業務發展的黃金期,她便想辦法電訪客戶,加客戶的微信,建立客戶營銷群指導他們如何在網上辦理業務,在群里推送產品信息,及時發布疫情信息,為了調節緊張的氣氛還組織客戶進行線上抽獎活動,提醒來辦業務的客戶一定要戴口罩,告之客戶網點也會每日三次進行消毒,貼心的服務受到大家的一片贊譽。
正月十五,兒子打來電話:“媽媽,今天我生日,你跟爸爸什么時候回來?”她愧疚地說:“兒子,生日快樂!爸爸媽媽現在還不能回來,我們都還有自己的任務沒完成,回來再買蛋糕給你補過!”(江西省郵政工會)