與夢想同行——記吉林省樺甸市分公司常山郵政支局長徐麗

　　常山鎮地處吉林市與樺甸市中間，土地面積為50700公頃，人口20000人左右，有12個行政村、63個自然屯，素有“魚米之鄉”和“常山出俊鳥”的美譽。樺甸市常山鎮郵政支局共有職工10人，支局長1人，儲蓄員4人，理財經理1人，保安1人，營業員1人，鄉郵員2人。

　　徐麗，女，漢族，1976年9月出生，吉林省樺甸市人。1997年8月參加工作，2009年10月加入中國共產黨，是樺甸市第十八屆人民代表大會代表，現任樺甸市常山鎮郵政支局局長。作為一名黨員，徐麗同志熱心服務、不辭辛苦；作為一名人大代表，徐麗同志履職盡責、諫言獻策；作為一名基層郵政支局長，徐麗同志業務精湛、成績斐然。

　　一、心懷夢想，立足本職堅持為民服務

　　徐麗21歲到郵局工作，作為常山鎮支局唯一一名儲蓄員，她勵志要做一名優秀的郵政工作者。經過不懈努力和精益求精的高標準，徐麗的各項業務成績均在樺甸市郵政局名列前茅。2005年，徐麗因為業務能力突出，被任命為樺甸市常山郵政支局局長。剛接手支局局長之初，常山鎮支局的儲蓄余額僅有900萬，但在徐麗的帶領下，截至目前，儲蓄余額早已突破1個億。之所以取得今天的成績，是因為常山支局始終堅持“服務優先，重點傾斜”的理念，做到三個聚焦，即：“聚焦提升服務質量、聚焦農民賣糧款、聚焦企業代發工資”。一是通過高質量的服務打動客戶，做到微笑服務、細心服務、熱情服務，為客戶贈送暖心小禮物，提升客戶的認同感和滿意度，時刻將服務質量作為開展工作的第一要務；二是通過挨家挨戶走訪的方式，向老百姓講解郵政百年信譽的企業文化和理財種類收益等，耐心解答群眾提出的問題，攬收農戶的賣糧款；三是通過聯系當地企業的負責人，經過多次溝通協商，同真情打動了企業的負責人，開始為企業做代發工資的工作，一方面拓寬了月固定資金來源渠道，另一方面也為郵政支局吸引了大量的客戶，提升了郵政的知名度。

　　2009年10月，在時任樺甸市郵政局生產黨支部書記王剛的介紹下，徐麗正式加入中國共產黨，成為一名光榮的共產黨員。實現入黨夢想的徐麗時刻提醒自己，要更加盡心盡力的工作、努力做一名合格的共產黨員。

　　為了進一步拓展郵政局業務領域，多向爭取收入，徐麗通過案頭調研、走訪兄弟單位、詢問當地百姓等方式，探索和開發新的業務。一是賣飼料。當時的飼料100斤一袋，不管嚴寒酷暑，不管用戶幾點有需求，只要打電話，徐麗和鄉郵員就會騎著三輪車送貨上門；二是賣化肥。為了拓寬賣化肥的市場，徐麗不僅在常山鎮送化肥上門，經朋友聯系，還把化肥賣到了其他鄉鎮。有一年冬天，二道甸子鎮大青溝有幾戶買了10多噸化肥，當時天下著大雪，為了過江，車只能在冰上走。但是走到半路，車壞了，徐麗和雇傭的司機在半路找到修車的地方把車修好，將化肥送到農戶家時已經晚上11點多，客戶被他們的真誠所打動。開展新業務的路上，總會面臨各種難題和挑戰，但常山郵政支局在徐麗局長的帶領下，真抓實干、埋頭苦干，取得了一個又一個新的更大的成績。

　　2016年，徐麗的工作成績和工作態度得到了樺甸市郵政局的高度認可和贊揚，徐麗也因此轉為郵政局的正式員工，至此，從業20年的徐麗獲得了職業生涯的更大進步。同年8月，經樺甸市常山鎮人民政府推薦，徐麗被評為樺甸市人大代表，這也是政府部門對徐麗工作的認可。

　　二、持久夢想，生活中默默無聞甘于奉獻

　　作為一名中共黨員，徐麗不僅在工作中無私奉獻，更在生活中默默付出。

　　2010年7月28日，常山鎮發生了百年不遇的特大洪澇災害。徐麗在聽到屋外想起了警報聲后，火速與丈夫周志國下樓開展救援。一路暴雨，洪水沒過了她的大腿。就在這時，郵局一名員工黃秀國打來電話，說自家平房進水，家里招的10多名住宿生被困，希望快速救援。接到電話后，徐麗和丈夫周志國迅速穿過沒腿的洪水趕到黃秀國家。可是水勢太大了，他們只能用肩膀扛起孩子們，就這樣，一趟趟在水中穿行，汗水和雨水讓他們渾身濕透，終于，所有的孩子都被成功救出。徐麗把他們安置在郵政局的二樓，并為他們購買了生活用品，讓孩子們平安度過汛期。正是一名中共黨員的舍己為人精神，才支撐著徐麗在危險面前仍能勇往直前。

　　無獨有偶，2012年3月的一天，徐麗開車經過常山鎮常山村太平莊社，他發現一家村民家冒起了濃煙，她立即下車查看。走近了，徐麗發現是村民家的玉米桿垛起火了。柴火堆離房子非常近，火勢直逼住房。徐麗緊急呼喚當事人家，但是家里無人應答，于是她當機立斷呼喊當事人的鄰居緊急救火。她用人力井壓水，來救援的群眾用盆裝水滅火，一盆盆水潑向大火。但是火勢越來越大，這時又開始起風了，眼看大火威脅到了全村百姓的生命財產安全，徐麗趕緊聯系鎮里唯一一輛救火車趕往現場救援。在大家的共同努力下，救火過程持續了4小時，終于保住了村民的房屋安全。大火被撲滅后，徐麗才放心地離開了。事后，當事人王玉清將一面寫有“大火無情人有情，綠衣使者勇爭光”的錦旗，對徐麗連連道謝。徐麗用自己的一言一行，時刻踐行著共產黨員的甘于奉獻。

　　作為一名黨員，徐麗也參與了包保貧困戶的工作。每月入戶一次，了解貧困戶的生活困難，為貧困戶購買扶貧雞和生活用品，助力精準扶貧，為脫貧攻堅工作貢獻力量。

　　三、實現夢想，創新工作思路再創佳績

　　為了展現新時代合格黨員的新風貌，更好地服務于群眾，徐麗積極創新為民服務的工作思路，多渠道為常山百姓提供周到的便民服務，業績突出。

　　為打通服務群眾的“最后一公里”，徐麗積極協調樺甸市郵政局，在市郵政局領導的支持下，將常山支局打造成唯一一家鄉鎮新時代文明實踐站。秉持著“傳播思想、實踐文明、服務群眾”的發展理念，舉旗幟、興文化、展形象。一方面，組建隊伍，完善陣地建設。堅持建設規范統一、講究實際、突出特色，做到 “五有”，即有固定場所、有專人管理、有活動模式、有鮮明主題、有制度機制。另一方面，宣傳思想，開展“五傳活動”。一是傳思想，持續深入學習宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想，堅定老百姓的政治立場和政治站位；二是傳政策，結合本單位業務實際，向老百姓宣傳交通罰沒款、代收國稅、代收生活費、小額貸款、“投包到戶”等便民新政策；三是傳知識，通過開展金融安全知識下鄉活動，通過走訪各村村民，講解金融防詐騙知識，提高村民的安全防范意識；四是傳文化，通過開展“解讀郵票看發展”活動，向當地百姓宣講郵票文化，解讀新年紀念郵票，以郵票看歷史、看實事、看發展；五是傳技能，通過開展“送農業知識”下鄉活動，向鎮域百姓宣講識別化肥真假、土地用肥方法、植物病蟲害的防治、糧食增長增質的方法等，全面提高百姓的農業技能。在徐麗的帶領下，樺甸市常山鎮郵政支局新時代文明實踐站不斷革新、不斷完善、不斷提高，形成常態化推進機制，完善制度化管理模式，努力創出特色和品牌，為當地百姓建設“弘揚主旋律、傳遞正能量”的百姓之家。

　　四、超越夢想，為郵政局明天奮力遠航

　　征程萬里風正勁，重任千鈞再奮蹄。做好郵政服務工作任重而道遠，為了讓工作更加精益求精，徐麗對常山支局的未來有清晰的規劃和設想：一是要繼續服務常山百姓，實現手機銀行農民普及率達到80%以上，引導群眾應用郵政“郵樂小店”實現足不出戶購買都質量放心、品質優良、價格低廉的商品，在安全理財、郵包收包、農業科技指導、科技雜志報紙、收藏集郵等方面為群眾提供綜合服務，全方位滿足鎮域百姓的需求；二是要繼續提高儲蓄余額，在2022年底，用三年時間讓儲蓄余額從1億達到2億，實現儲蓄余額“翻一番”；三是要繼續提升員工工資待遇，在2022年底，用三年時間讓員工工資從現在的人均年薪從5萬達到10萬，實現人均工資“翻一番”，提高員工的認同感和幸福感。

　　作為一名中共黨員，一名人大代表，徐麗時刻用高標準嚴格要求自己，工作中勵精圖治、兢兢業業，業務上追求卓越、精益求精，用智慧和汗水默默撐起了基層郵政局的一片天地。“暮色蒼茫看勁松，亂云飛渡仍從容”，雖然在常山郵政支局的發展中還會面臨各種艱難險阻，但徐麗會堅定信念，繼續用嚴謹認真的工作態度、一心服務的為民情懷，為郵政局輝煌的未來貢獻自己的一份力量。

　　徐麗帶領的常山鎮支局榮獲吉林市政府“工人先鋒號”稱號

　　徐麗先后榮獲樺甸市“三八紅旗手”、“樺甸市勞動模范”等榮譽稱號