合肥郵政印發進一步開展“愛心郵路”宣傳推廣工作實施意見

　　為進一步提升郵政企業社會形象，發揮郵政在服務民生、凝聚民心方面的更大作用，日前，合肥市分公司印發《關于進一步開展“愛心郵路”宣傳推廣活動的實施意見》。

　　《意見》確立了開展活動的指導思想：深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，在持續保障普遍服務和特殊服務的基礎上，更好地踐行全心全意為人民服務的宗旨，按照集團公司、省分公司要求，進一步提高政治站位，主動擔當，積極拓展便民公益服務。

　　《意見》明確了開展活動任務目標：通過開展“愛心郵路”創建和宣傳推廣活動，在普遍服務和特殊服務中彰顯郵政社會責任，在服務民生中提升企業形象，在促進經濟社會發展中實現自身價值；充分利用遍布城鄉聯系千家萬戶的投遞網優勢，擴大“愛心郵路”影響面，延伸郵政服務內涵，提升郵政服務品質，增強“綠衣使者”的美譽度。提出2019年“愛心郵路”市分公司覆蓋率不低于80%，縣分公司覆蓋率不低于40%；2020年實現“愛心郵路”市分公司全覆蓋，縣分公司覆蓋率不低于50%。

　　《意見》確定了活動的范圍、方法、步驟。從2019年5月起至9月按照宣傳發動、創建推廣、服務實施、總結完善四個階段穩步進行。活動期間調研總結已建成“愛心郵路”先進經驗、典型事跡，利用各種形式廣泛宣傳，全面發動，做到投遞人員知曉面100%；通過深入走訪段道，了解“愛心郵路”特殊服務群體，尋找助殘、幫孤、助學、敬老、扶貧、助困等重點服務對象，建立“愛心郵路”服務檔案；深入發掘“愛心郵路”推廣活動中的先進經驗和典型事跡，對創建工作進行總結、評比、表彰，進一步宣傳推廣；總結查找活動中的存在的不足，拾遺補缺，切實促進“愛心郵路”創建工作常態化、服務常態化。

　　《意見》對服務對象內容、規范幫扶流程、幫扶內容、落實資金來源進一步明確。活動資金采取職工群眾捐助一點、企業工會補助一點、黨建幫扶支持一點“三個一點”的方式，籌建“愛心郵路幫扶基金”，在力所能及的前提下，不增加投遞員的經濟負擔，按照建章立制、嚴格管理，嚴格審批，合理支用原則，合理使用基金，給每個“愛心郵路”提供資助。

　　《意見》強調，開展幫扶活動是郵政人的無償、無私奉獻，重在對幫扶對象進行精神關愛及做一些力所能及的實事，要做到逢年過節上門問候；老人生病上門探望；特殊困難上門解決。

　　《意見》要求，一是精心組織，加強領導。成立“愛心郵路”宣傳推廣活動組織，明確職責，抓好落實。二是突出重點，有效結合。各創建單位開展“愛心郵路”活動要與培育職業道德，提高隊伍素質，提升服務品質結合起來，要與立足本職崗位，幫扶困難群眾，擴大社會影響緊密結合起來，全面推進“愛心郵路”的社會效益凸顯。同時要求各創建單位均要充分發揮共產黨員、勞動模范投遞員的示范引領作用，努力做好重點線路、精品線路的打造。三是落實辦法，爭取支持。要求各創建單位要認真落實方案相關內容，精心策劃，取得當地黨政群團組織等單位的充分支持，建立“愛心郵路”宣傳推廣幫扶督導制度，要求市分公司各黨支部要結合“黨員活動日”，與城區、縣投遞站“愛心郵路”結對幫扶開展活動，深入“愛心郵路”開展督導，并推薦上報“愛心郵路”典型。