眾志成城 攻堅克難 奮勇拼搏 奪取勝利

　　近年來，寶山區分公司始終高度重視中郵保險業務尤其是期交業務的發展，堅持加快保險業務轉型，有效調整保險業務結構。此次中郵長期交特訓營時間緊、任務重，但是在主辦方的精心指導下，在區分公司黨委的正確領導下，在全局員工的共同努力下，我們于第四天（4月15日）就已超額完成了特訓營390萬的確保目標，并乘勝追擊，向年度長期繳目標發起了沖刺。截至4月18日特訓營結束，區分公司在特訓營期間共計完成長期繳710.9萬元，年內累計銷售823.8萬元，以超額完成中郵長期繳全年目標任務的高執行力，圓滿收官此次“突擊”行動，充分展現了“寶郵不言敗，寶郵永奮進”的寶郵精神。下面就以下幾點做法和體會跟大家匯報交流一下：

　　一、統一思想，堅定信心，形成發展合力 今年自開門紅起，區分公司就反復強調中郵保險發展的重要性和必要性，要求各支局在中郵保險發展中必須盡早盡快完成期交政治任務；必須做大做強中郵保險期繳業務。 在此次訓練營項目正式啟動前，我們已多次在支局和網點宣貫中郵長期交發展的理念，明確了今年必須完成長期繳目標任務的決心。同時在營銷、激勵政策及綜合考評指標中也向中郵保險傾斜，確保了中郵保險的優先發展地位。我們還制定了中郵保險專項勞動競賽，對中郵保險完成越早的支局給予越多的激勵，鼓勵支局加快發展。此外通過各類培訓，也不斷提升理財經理對中郵長期繳保險的認識和銷售技巧，以此來幫助他們樹立發展長期繳保險的信心。 此次特訓營啟動后，區分公司又將本次特訓營的達標率納入了全年重要考核指標，通過分公司、支局、網點全方位層層宣貫，全司上下統一思想，明確發展目標，堅定發展信心，達成了加快中郵長期交保險業務發展的共識，形成了發展合力。

　　二、上下齊心，層層助推，營造良好氛圍 特訓營項目啟動后，區分公司立即組建項目領導小組和工作小組，一把手親自掛帥上陣指揮，迅速制定活動方案，及時召開動員大會。金融業務部立即成立督導小組，配合項目活動方結合自身實際，明確各項工作安排，并認真細化落實，確保執行到位，全力做好支撐保障。 動員大會上，我們30個網點分成兩個戰區，分別以抽簽的方式決定兩兩PK的對象，激發起所有網點的斗志。我們鄭總還拿出了他私人的珍藏品，作為此次活動中對支局總保費王和網點保費王的獎勵，更是激發了全局上下積極爭先的榮譽感。 此次特訓營也打破了我們以往推動業務發展的慣性思維，著重于氛圍營造和技巧傳授。在項目公司的精心策劃下，我們通過周日的魔訓，以環環相扣的小組競爭、笑聲不斷而又寓意深刻的團隊游戲，將“感恩、責任、高效、擔當”四種精神融入每位參訓人員的心中，進一步增強了團隊協作意識。通過摘標誓師、領導授戰旗等環節，更有效地營造了良好的活動氛圍，形成領導層面大局管控、上下齊心層層助推的發展格局。

　　三、攻堅克難，全程督導，迅速突破瓶頸 盡管我們在中郵期繳保險發展上一直是高度重視并全力推進的，但是截至特訓營開始之前，中郵長期繳業務仍發展遲緩，網點間發展不平衡，部分支局和網點尤其是理財經理在長期繳業務發展上仍有畏難情緒，對長期繳產品掌握不透、缺乏信心。 在特訓營氛圍的影響下，全員充分認識到，中郵長期繳發展已經沒有退路，必須迎難而上。特訓營啟動后，全局上下第一時間全身心投入，金融業務部專門建立特訓營工作交流群，每日在微信群內曬單比拼，實時業績通報，實時督導、實時鼓勵。中郵上分、項目老師及區分公司金融業務部三方組成聯合督導組，分兩組每日深入網點進行現場督導和幫扶。每日日終督導組與金融業務部分析當日網點戰況，制定第二天督導路線，重點以薄弱網點為幫扶對象，有針對性地參與晨夕會督導。支局層面全員發動，支局長、網點主任帶頭營銷，黨員干部積極參與，理財經理主動放棄休息積極展開電話邀約。我們顧村支局的共富營業所在此次活動中及時轉變觀念，率先突破，在網點主任的帶領下，全所形成立體營銷模式，每日電話邀約、精準外拓拜訪；廳堂高低柜聯動配合默契，理財經理齊齊上陣，網點員工不分崗位全員參與引見，連保安也加入引見隊伍，切實做到了“多開一次口”、“多問一句話”。共富營業所在特訓營啟動會后的第二天便實現長期繳保費24萬元，一天就超額達成網點確保目標13萬元，成為當天的網點保費王。 中郵長期繳迅速突破瓶頸，也得益于此次特訓營著重以產品優勢提煉和銷售技巧傳授為主要內容，以現場一對一督導幫扶為主要手段，更有效地提升了網點的專業水平和營銷能力。在集中培訓的基礎上，督導組現場指導網點從客管系統內篩選長期繳潛在客戶，鎖定目標客戶并做好電話邀約的話術輔導，及時指出網點日常銷售過程中的不足，一對一進行通關演練，鼓勵員工大膽地講、大膽地說，幫助他們樹立信心，切實提高了員工的實際操作水平。通過督導，員工由一開始怕開口、怕說不好、怕拒絕轉變為愿意說、主動說、見到客戶就說，銷售技能在實戰演練中得到了鍛煉與提高，銷售技巧越來越嫻熟、銷售話術越來越規范，信心也就越來越足，業績自然就越來越好。

　　四、乘勢而上，勇于突破，奪取全面勝利 4月15日區分公司順利達成特訓營確保目標后，全局上下更是信心倍增，越戰越勇。區分公司鄭總每日在群內以紅包方式給予鼓勵，分管總、金融業務部經理第一時間至先進網點現場給予祝賀與慰問。尤其是市分公司張健總帶隊至高境兩個營業所進行慰問，也給予了我們莫大的肯定與勉勵，有效促進了先進網點勇往直前、“蝸牛”網點奮起直追的發展熱潮。兩大戰區的網點你追我趕、競爭激烈，形成濃厚的PK氛圍，業績更是蒸蒸日上。區分公司黨委決定乘勢而上，自我加壓，向中郵長期繳全年目標發起沖刺。 目標升級后，我們通過微信群繼續弘揚先進網點做法，加大對落后網點的督導力度，分管總帶領金融業務部親自參與督導組現場督導，并鼓勵網點勇于突破，積極爭當保費王。大場營業所盡管地理位置與周邊環境缺乏優勢，但在支局長的帶領下，全局員工“心往一處想、勁往一處使”，人人參與引見，充分利用有限的網點客戶資源，仔細篩選優質客戶，奮起直追，后來居上，九天累計銷售55.5萬元，最終成功登頂成為特訓營“網點總保費王”。 金融業務部還于4月12日圍繞前期開展的“快樂加郵站”主題營銷活動，以踏青之旅客戶活動為契機，通過保險理財知識普及，引導客戶樹立期繳保險理念，適時開展了中郵長期繳產說會。經網點后續積極跟蹤，特訓營期間成功實現中郵長期繳保險9單共計12萬元。在全局上下及督導組老師們的共同努力下，區分公司于4月18日順利達成中郵長期交全年目標任務，取得了“突擊戰”的最終勝利。 此次“特訓營”項目我們取得優異的戰績固然可喜，但是在金融市場競爭日益激烈的今天，我們在成績面前更需要保持清醒的頭腦。下階段，我們將繼續加快保險轉型，通過更有效的培訓，引導網點更好地轉變觀念，以客戶實際需求為出發點，做好客戶資產配置引導，強調保險的功能性、規劃性和保障性，促進期交保險常態化發展；同時進一步通過寶山郵政策劃開展的“幸福加郵站”主題系列營銷活動，創新開展客群活動，深耕細作，挖掘新老客戶資源，切實做好客戶維系與開發，為期繳保險常態化發展打好基礎。（上海郵政工會）