作者:楊薇 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2019-05-05 |
“五一”國際勞動節前夕,武漢市分公司3個集體、1名個人分別受到了全總、省總、市總表彰,其中武昌區東亭投遞站榮獲 “全國工人先鋒號”、江岸區上海路投遞站榮獲“湖北省工人先鋒號”、硚口區韓家墩投遞站榮獲“武漢市工人先鋒號”、市分公司信息技術局開發部劉杰榮獲“武漢五一勞動獎章”榮譽稱號。
東亭投遞站積極落實寄遞翼改革,整合資源、融合發展。始終堅持“人民郵政為人民”宗旨服務民生,圍繞重點“單位、區域、對象”開展專項服務,著眼細節不斷提升客戶體驗。多年來,始終保持重點客戶零投訴,黨報刊實現早報早投,成為郵政服務黨政機關的一張醒目名片。先后榮獲“湖北省工人先鋒號”和“武漢市青年文明號”等稱號。
上海路投遞站以“智慧服務”為驅動,助力武漢郵政城市投遞網優化改造,提高生產效能。同時,投遞站與轄區內的特困家庭結對幫扶,從最初的一條愛心路到現在的五條愛心郵路,近五年來累計幫扶特困家庭12戶。投遞站成立“快遞小哥志愿服務隊”,義務組織員工參與“周末清潔家園”等各項公益活動,受到社區群眾的一致好評。先后榮獲“湖北省青年文明號”和“武漢市工人先鋒號”等稱號。
韓家墩投遞站堅持普服為根,客戶為本,不斷提升服務質量。轉型創新,做改革先鋒,在全省率先執行聯合作業法,輔助人員、內部處理人員與投遞員一起聯合作業,實現普郵錯時分段處理到商投協作集中處理的新模式。從“四個壓縮”(壓縮人員、環節、時間、崗位)入手,優化流程、盤活資源;以“五管五規三精細”為抓手,管控到天、質量第一。曾榮獲市分公司“紅旗單位”等稱號。
劉杰是中國工信部和人社部認證的系統分析師、甲骨文認證ORACLE專家、湖北軟件評測中心認證的高級軟件工程師。被聘為首批中國郵政科技人才和武漢郵政分公司技術專家。他在擔任武漢郵政信息技術局開發部主任期間,領銜開發的多個軟件項目獲得集團公司和省分公司榮譽獎項。先后榮獲省分公司“勞動模范”和市分公司“標兵”等稱號。