做營銷 就要當美猴王——北京郵政“優秀班組”美猴王（水碓子）支局營銷班組

　　“美猴王郵局營銷團隊”是一個團結、奮進、向上的集體，共有團隊成員10名，5級客戶經理4名，4級客戶經理3名，無級別級客戶經理3名，這10個兄弟姐妹經過多年的磨合，相互配合十分融洽，就象十個手指一樣，缺一不可，在業務開發上大家信心十足，發揮各自特長，各需所長，優勢互補，2018年創造了營銷折算后業績達到1380萬元。參與了社會營銷活動50余次，無論是地方政府，還是學校幼兒園，都留下了他們的足跡，多次受到區局市場部及大客戶中心的表揚，在2018年三季度獲得了營銷杯流動紅旗。在2018年扛旗奪杯競賽中喜獲“營銷杯”。

　　說起營銷可是一門專業的藝術，是口才、心理研究、推銷、交際的藝術，真正做好營銷要隨時掌控市場發展與郵政的契合點。營銷工作的艱辛，只有干了才會有深切的體會，要有良好的心理素質，包括承受壓力和挫折的能力、要有耐力和虛心，以不變應萬變來應對市場的瞬息萬變，應對客戶的萬般挑剔。還要博學多才，和客戶能有的聊，客戶提到哪兒，就能想到哪!不一定很專業，但知識面要盡可能的廣，和客戶有共鳴，要有親和力，在交流拜訪中，要讓客戶愿意和你交流，不僅具備很強的專業素質還要對客戶有所了解，要對郵局的業務優勢熟悉，對郵政產品為客戶帶來什么熟悉，要讓客戶認為你就是專家，你就是他們的顧問。要想做到這些，平時就得學習。美猴王營銷團隊的宗旨是“做營銷 就要當美猴王”。在營銷主管的帶領下，團隊每天晨會都會組織營銷員學習新業務，《中國郵政報》、《郵政周報》的營銷板塊以及市公司、區局制定的營銷發展戰略是必學的內容，禮儀知識，營銷技巧是必須掌握的技巧，因為美猴王營銷團隊始終牢記“天行健 君了以自強不息 地勢坤 君子以厚德載物”的文化理念，只有堅持學習、補充大腦的智慧，才能從中獲取開發業務的創意和思路。

　　為了做好支局項目開發支撐工作，提高項目的成單率。營銷團隊根據區局方案中對營銷員分類管理的標準及劃分的指導數量。團隊將營銷員分為3類，3個特色小團隊，深度挖掘每名營銷員的自身潛能和業務特長，并對每個團隊規劃了業務側重點。

　　發揮團隊營銷能力，攻堅克難創佳績。我們營銷團隊成功開發了《大童保險服務公司成立十周年》定向專題郵冊，支局統計員孫川在得知大童保險公司成立10周年欲搞慶典活動后，第一時間向局里匯報，營銷團隊精心策劃，派營銷精英魏巍和孫川一起及時跟進，在長達三個月的溝通和設計工作中，用戶改稿近五十次，設計小樣簽了十多回，昨晚確定好的數量，第二天早上又變了，一個多月終于確定好的樣稿，一個不同意見，樣稿全部作廢，但營銷團隊的成員們發揚了猴王精神，苦練七十二變，笑對81難，攻堅克難，愈挫愈勇，把每一次的改變當作成長中的一種經歷，最終大童保險服務公司制作定向郵冊5200冊，紀念郵折5000套，紀念封2200枚，為支局創收132。86萬元，成為2018年水碓子郵局集郵營銷第一大單。

　　在當今社會，信息就是機會，抓住機會就等于抓住了財富。營銷員魏巍得知某公司不定期給會員郵寄賬單，從2017年12月團隊便開始啟動該項目營銷，通過方案營銷、關系營銷等手段，經過一年的努力，客戶終于于2018年12月成功開發制作50000枚郵資封，為支局函件創收了27.56萬元。

　　通過該公司的開發經驗，營銷團隊又成功開發了人民日報社成立70周年紀念封13.5萬枚，創收21.6萬元。社科院雜志社成立40周年紀念郵折1000個，創收9.9萬元，環球人物生肖郵折5萬枚，創收8.5萬元，綠茶網制作郵資封1萬枚，創收4.44萬元。

　　營銷主管張憲晨大膽創新，將傳統郵政與茶文化相結合，抓住區局開展集郵品鑒會的機會，積極邀約茶文化大師，不僅在生肖郵票發行之際，為郵迷送去了溫暖和關愛，還利用郵政平臺，開發新業務，進一步拓寬了了郵政合作渠道，為全面完成2019年任務指標貢獻力量。

　　美猴王郵局營銷團隊就是這樣一支“勇于創新、和諧向上”的團隊，他們會繼續發揮團隊精神，以飽滿的精神面貌去迎接新的挑戰！實際既定目標！再創新的輝煌！（北京郵政工會）