來源:吉林郵政工會 | 時間:2019-03-28 |
劉新濤,現(xiàn)任長春市分公司市場營銷部策劃員,長春市五一勞動獎?wù)芦@得者。只要一提起“云閃付”項目,就不得不說到劉新濤。這個項目被集團(tuán)公司評為“全國優(yōu)秀營銷項目”,她從銀聯(lián)公司引入的“云閃付”項目至今已為企業(yè)創(chuàng)造收入過千萬元,而千萬目標(biāo)的達(dá)成卻并未讓她停歇,劉新濤仍然在自己的崗位上努力探索新的營銷發(fā)展模式。
劉新濤和她的團(tuán)隊經(jīng)過三年多對支付市場的跟蹤調(diào)研和嘗試拓展,在省、市分公司的大力支持下,劉新濤在2017年引入了“云閃付”項目,打造出了商戶、客戶、銀聯(lián)、郵政四方受益模式,項目帶動了金融、渠道、包裹、文傳各專業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的認(rèn)可,給劉新濤帶來了無限的動力。她一面學(xué)習(xí)了解移動支付市場的發(fā)展趨勢,研究央行與銀聯(lián)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品;一面調(diào)研市場,以客戶需求為中心,深挖企業(yè)資源策劃營銷方案;一面又奔走于城分縣域,線上線下多次培訓(xùn),使?fàn)I銷人員掌握拓展技能。2018年6月2日,利用銀聯(lián)“62”活動為契機(jī)組織全區(qū)開展?fàn)I銷活動,當(dāng)日創(chuàng)造了分銷銷售額243.57萬元的好成績。這一成果的取得,為長郵員工增強(qiáng)了信心,同時引起了全省郵政人的關(guān)注,同年8月,“云閃付”項目全省推廣。作為省級內(nèi)訓(xùn)師的她,將自己多年來學(xué)習(xí)支付行業(yè)知識,結(jié)合“云閃付”項目的拓展經(jīng)驗,為全省“云閃付”項目的推進(jìn)工作提出了意見與建議,為項目的拓展起到了積極的推動作用。
“我已經(jīng)有支付寶和微信了,不需要再用什么“云閃付”了?!笨蛻羝鸪醵疾惶邮堋霸崎W付”。“老板,‘云閃付’是一種新的支付方式,目前吉林省就有百萬的用戶在使用這種支付方式了,每天都可以參加各種優(yōu)惠活動。您與郵政合作就有權(quán)限獲得銀聯(lián)的活動補(bǔ)貼和郵政帶來的客戶流量,會大大提高店鋪的信譽(yù)和銷售額……”劉新濤耐心、專業(yè)的講解贏得了商戶的信任。為了借助“云閃付”項目的優(yōu)惠政策開發(fā)B端商戶市場,長期綁定郵政金融賬戶促進(jìn)余額穩(wěn)步增長,她和團(tuán)隊成員親赴市場一線,協(xié)助支局開發(fā)周邊商戶,為商戶提供宣傳及活動支持,打造行業(yè)開發(fā)模版。2018年共打造菜市場項目70多個,企業(yè)食堂項目70多個,商圈街區(qū)項目4個,校園活動5場,包裝“云閃付”主題網(wǎng)點(diǎn)5處,總計開發(fā)商戶1.1萬戶,商戶關(guān)聯(lián)賬戶余額5500多萬元,商戶市場開發(fā)初見成效。
長春郵政的“云閃付”拓展工作為人民銀行移動支付便民示范工程打造了模版,受到了省銀聯(lián)的高度認(rèn)可。2018年12月,受省分行的邀請,在省分公司市場營銷部的帶領(lǐng)下,劉新濤代表營銷一線員工,來到北京郵儲總行參加“云閃付”項目專題匯報會議,吉林省的“云閃付”項目推進(jìn)工作,特別是長郵“云閃付”與手機(jī)銀行并重發(fā)展、“云閃付”拉動手機(jī)銀行、短信、分銷、包裹、新媒體等業(yè)務(wù)融合發(fā)展、采取社群營銷模式促進(jìn)郵政與客戶的互動等方法,在人民銀行移動支付便民示范工程工作中起到了全國引領(lǐng)作用,受到了總行領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的高度贊許。
截至目前,“云閃付”項目,已創(chuàng)收1000多萬元。其中拓展“云閃付”APP有效新增用戶13萬戶,拓展手續(xù)費(fèi)200多萬元;拓展受理商戶端1.1萬戶,商戶端粘連余額5500多萬元;帶來分銷銷售800多萬元,新媒體廣告等文傳收入44萬元;“云閃付”與手機(jī)銀行協(xié)同發(fā)展的政策,促進(jìn)了電子支付手續(xù)費(fèi)的迅猛增長。
“階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,還有更高的目標(biāo)在等著我?!眲⑿聺凉M懷著對企業(yè)的資源自信、產(chǎn)品自信、團(tuán)隊自信,將“國家隊”“協(xié)同”“普服”“標(biāo)桿”等關(guān)鍵詞作為指路明燈,不斷學(xué)習(xí)“新支付”“新零售”“新媒體”等前沿知識,整合內(nèi)外部資源、融合“政策”“工具”“策略”等營銷工具,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全員的努力支持下,正在市場一線努力探索前行,在郵政產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新等領(lǐng)域的工作中,繼續(xù)發(fā)揮著勞模的示范引領(lǐng)作用,努力貢獻(xiàn)著自己的力量?。粥]政工會)