2018年黑龍江省郵政“十二強十二快縣”勞動競賽活動有力推動縣域經(jīng)濟發(fā)展

　　2018年，黑龍江省郵政企業(yè)積極開展了“十二強十二快縣”勞動競賽活動，有力推動了全省郵政縣域經(jīng)濟發(fā)展。截止9月末，縣（市）分公司今年累計實現(xiàn)收入21.28億元，占全省郵政總收入的比重達到53.09%，高于去年同期2.83個百分點，除大興安嶺、鶴崗外，11個地市所轄的縣（市）分公司占全區(qū)比重同比上升?？h（市）分公司收入同比增長9.13%，高于全省平均水平5.75個百分點。

　　截至9月末，十二強縣勞動競賽活動各組前三名分別為：A組肇東、肇源、阿城；B寧安、延壽、依蘭；C組綏棱、海倫、林甸；D組泰來、慶安、克東。十二快縣勞動競賽活動各組前三名分別為，A組肇源、肇州、尚志；B木蘭、寧安、依蘭；C組海倫、鐵力、杜蒙；D組泰來、拜泉、孫吳。同時進入十二強十二快的縣（市）分公司有：肇源、寧安、依蘭、海倫、泰來。

　　肇源縣分公司:自年初以來，肇源縣分公司按照省分公司“提質(zhì)增效年”的總體部署，認真貫徹落實增強縣域郵政發(fā)展能力的相關(guān)要求，重點關(guān)注“十二強、十二快”勞動競賽相關(guān)指標，明確加快金融業(yè)務(wù)發(fā)展，重點打造包裹快遞、農(nóng)村電商新增長極為發(fā)展目標，堅定執(zhí)行“保存量、拓增量、找亮點、補短板”的發(fā)展思路，突出重點業(yè)務(wù)發(fā)展，順應形勢變化，深化轉(zhuǎn)型助推經(jīng)營工作快速發(fā)展，大力推動各項業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。并在發(fā)展中逐步確立了“堅定信心謀發(fā)展、堅韌實干創(chuàng)輝煌、堅持創(chuàng)新作引領(lǐng)、堅決一流站排頭”的肇源郵政精神，并通過黨建活動領(lǐng)航、企業(yè)文化熏陶、和諧氛圍營造、團隊活動帶動、典型示范引領(lǐng)等多種方式，提升了企業(yè)競爭力及創(chuàng)效能力，業(yè)務(wù)發(fā)展快速高效，效益水平屢創(chuàng)新高。截止9月末，肇源縣分公司收入累計實現(xiàn)5638.41萬元，收入規(guī)模位列全省縣（市）分公司第6位，較上年同期前移2位。分別以86.64分位列全省“十二強”A組第2位，以80.26分位列全省“十二快”A組第1位。

　　一是保存量，積極搶收。對金融和包裹業(yè)務(wù)原有的存量客戶，積極維系、鞏固關(guān)系、深度挖掘、穩(wěn)定基礎(chǔ)，保持規(guī)模提升，全力拼搶收入，確保全年業(yè)務(wù)收入指標完成，同時沖刺全省前8位7000萬元的收入目標。面對金融市場形勢，結(jié)合肇源縣域增額情況，提出了儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的“七化”措施，即：市場、客戶、資金開發(fā)最大化；網(wǎng)點活動方式多元化；窗口內(nèi)外營銷持續(xù)化；分段客戶維護精細化；轉(zhuǎn)型話術(shù)使用標準化；系統(tǒng)應用普遍化；數(shù)據(jù)分析科學化。跨賽戰(zhàn)役關(guān)鍵時期，有針對性的解決發(fā)展問題，努力營造攬儲氛圍，積極通報亮點案例，全力尋求增額抓手，堅定信心，使命必達。同時，持續(xù)開展四項工作，即：高效走訪，開展四大活動助力糧款攬收；持續(xù)活動，關(guān)注五項指標提升客戶產(chǎn)能；創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，細分網(wǎng)點主題開展特色活動；強化督導，細化流程管控點燃發(fā)展激情。在保險業(yè)務(wù)方面，政策引導，提高價值型保險規(guī)模；全員行動，助力特訓營戰(zhàn)役告捷。立足窗口資源，提高轉(zhuǎn)化率及轉(zhuǎn)保率；立足外部市場，加大宣傳率與開發(fā)率；立足電話營銷，增強專業(yè)度與成功率；立足雙創(chuàng)活動，提升話術(shù)的實用性和精準率。

　　二是拓增量，復制創(chuàng)收。全年持續(xù)開展大走訪活動，以金融增額、郵品預訂、報刊收訂、函件等業(yè)務(wù)為重點，借助電商平臺，實施捆綁推介，組合營銷，捕捉信息，主動出擊，深度外拓新的營銷目標客戶，全力搶抓增收項目，彌補收入缺口，實現(xiàn)復制創(chuàng)收。

　　三是找亮點，明確增收。探索新領(lǐng)域，尋求新突破，實現(xiàn)原有亮點更亮，精品業(yè)務(wù)更精，強項業(yè)務(wù)更強，明確業(yè)務(wù)增收構(gòu)成，融合渠道站點，結(jié)合縣域米業(yè)市場，以精準扶貧為切入點，實現(xiàn)了秋季農(nóng)特產(chǎn)品線上銷售同城配送；加大了自營超市運營速度和搭載能力，加快產(chǎn)品進渠道、進站點。進軍線上銷售空間，實現(xiàn)造包和分銷業(yè)務(wù)增收。

　　四是補短板，全力保收。努力做大包裹快遞及標快業(yè)務(wù)規(guī)模，尤其是政務(wù)市場、米業(yè)市場、電商微商、校園市場、商圈市場。渠道為王，做大做強渠道平臺業(yè)務(wù)，積極學習先進經(jīng)驗，進行復制創(chuàng)新，補齊弱項和短板，縮小差距，實現(xiàn)業(yè)務(wù)應收盡收。

　　哈爾濱市阿城區(qū)分公司：自2018年初即認真落實省、市分公司工作會議精神，結(jié)合實際情況，明確全年經(jīng)營發(fā)展總體思路、發(fā)展目標及具體工作措施，以專業(yè)為單位制定了各項業(yè)務(wù)發(fā)展辦法。截止9月底，阿城區(qū)分公司總收入5727.19萬元，位列全省郵政第三位，較上年同期上升一位。

　　一是精準出擊，助力各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。做到金融寄遞兩翼雙管齊下，首先要做好“金融翼”的創(chuàng)收工作，圍繞增量創(chuàng)收和客戶思維，明確“以儲蓄業(yè)務(wù)為核心，以轉(zhuǎn)型升級為抓手，以客戶經(jīng)營為載體”的發(fā)展思路，穩(wěn)步推進代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展；同時加快寄遞深化轉(zhuǎn)型的步伐，實現(xiàn)“寄遞翼”跨越式發(fā)展，面對激烈市場競爭環(huán)境，細化措施，深挖市場，加大拓展力度，以提高市場占有率為主要目的，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢，加速寄遞發(fā)展速度；三是注重資源整合、統(tǒng)籌推進電商業(yè)務(wù)發(fā)展，將農(nóng)村電商作為經(jīng)營模式創(chuàng)新，服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、助力精準扶貧的重要抓手，將線上分銷線下包裹發(fā)展成常態(tài)，促進渠道業(yè)務(wù)的融合發(fā)展；四是明晰傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展目標，加速推進新媒體融合，形成“線上媒體宣傳，線下活動執(zhí)行”的服務(wù)模式，實現(xiàn)函件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型新突破。集郵專業(yè)努力突破發(fā)展瓶頸問題，加大力度推進省市公司組織的各項營銷活動，細化落實各項活動要求，發(fā)展成效較明顯。

　　二是強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，經(jīng)營管理井然有序。首先是著力強化財務(wù)管控。一是加強收入管理，準確下達財務(wù)計劃，健全收入稽核制度，減少了資金沉淀，提高收入質(zhì)量，確保收入數(shù)據(jù)真實準確；二是規(guī)范費用支出，全面推行預算管理制度，以成本費用預算管理為切入點，完善成本費用定額，統(tǒng)一成本費用支出項目，壓減可控管理費用，杜絕不必要支出。其二是安全工作落實到位：注重強化治安綜合治理工作，加大安全形勢教育，由公司安保部對全公司各單位進行了日常定期和不定期安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，并完善人防、物防、技防設(shè)施；完善各項安全方案，并組織全員開展消防安全培訓和防搶劫演練、防火應急演練，保障了通信生產(chǎn)的順利進行。第三是平臺增效能力穩(wěn)步提升：組織專業(yè)強化綜合服務(wù)平臺管理力度，平臺的使用效率及活躍度得到了顯著提升。在有效進行郵政相關(guān)業(yè)務(wù)疊加同時，努力推動農(nóng)產(chǎn)品進城，同時倉儲配送中心的建設(shè)也有效的整合轄區(qū)內(nèi)電商、微商用戶，為企業(yè)提升寄遞市場份額提供了有力支撐，為實現(xiàn)造包及精準扶貧奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　延壽縣分公司：按照全省郵政“十二強十二快縣”勞動競賽活動通知的要求，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定了《延壽縣分公司2018年經(jīng)營工作方案》，在2018年初工作會議上進行安排布置，并將此項活動始終貫穿在平時工作中，積極落實，積極推進。截止到2018年9月30日，延壽縣分公司綜合收入完成3421.3萬元，完成年計劃的77.38%；利潤完成1348.7萬元，完成年計劃的83.25%。位列全省十二強B組第2位。

　　一是認真對標，各項工作落實到位。延壽縣分公司高度重視，加強組織領(lǐng)導，從本單位實際出發(fā)，將企業(yè)提速發(fā)展，晉位爭先放在了發(fā)展首位，市場開發(fā)、項目開發(fā)以及專業(yè)融合發(fā)展為重點，制定出一系列提速發(fā)展的方案政策。領(lǐng)導班子及相關(guān)專業(yè)負責人到網(wǎng)點進行駐點推進，腳踏實地，搶前抓早，擴大發(fā)展規(guī)模。

　　二是協(xié)同發(fā)展，力爭兩翼齊飛。一是高度重視儲蓄業(yè)務(wù)。自活動開展以來，縣分公司總經(jīng)理親自主抓，主管副總一線抓，代理業(yè)務(wù)主任深入網(wǎng)點進行駐點推進，為下一步工作開展做出明確指示。注重加強外拓宣傳，因為儲蓄網(wǎng)點普遍存在辦理業(yè)務(wù)客戶較少的問題，網(wǎng)點利用客管系統(tǒng)進行客戶分類篩選邀約，精準營銷。網(wǎng)點在下午業(yè)務(wù)閑暇時走出廳堂走訪客戶，聯(lián)絡(luò)老客戶，吸引新客戶選擇儲蓄業(yè)務(wù)，走訪時主要以儲蓄目前郵利豐產(chǎn)品、大額存單以及在銷保險產(chǎn)品為切入點宣傳，成功率比較高。關(guān)注農(nóng)村區(qū)域糧食生長情況，由于本年自然天氣影響，延壽區(qū)域內(nèi)先旱后澇，造成不同區(qū)域糧食生長受損，所以農(nóng)村網(wǎng)點把重點工作放在走訪農(nóng)戶上，了解具體的糧食情況，為農(nóng)糧款攬收做準備。截止9月30日，儲蓄余額達到12.6億元，縣域市場余額占有率為23.23%，縣域排名第二位。二是搶前抓早做保險業(yè)務(wù)。迅速調(diào)整戰(zhàn)略，鼓勵大家攻堅克難，搶售高費率產(chǎn)品，保證中郵保險業(yè)務(wù)的出單數(shù)量和質(zhì)量，并且每日全公司召開對標大會，按日進行推進工作，截止到9月30日，保險收入完成716.5萬元，完成年計劃的106.95%。三是認真做好包裹快遞業(yè)務(wù)。由市場營銷部、快遞包裹專業(yè)對米業(yè)、煎餅、蜂蜜等農(nóng)、特、山產(chǎn)品銷售商家及微商進行重點宣傳走訪；充分利用好窗口的陣地優(yōu)勢，提升服務(wù)、強化宣傳，發(fā)放上門取件聯(lián)系卡，做好潛在用戶的轉(zhuǎn)化工作；發(fā)揮“標準箱”規(guī)格統(tǒng)一、包裝標準、資費低、計費簡單的優(yōu)勢，開發(fā)郵寄需求的米業(yè)客戶。發(fā)寄大米期間，延壽縣分公司領(lǐng)導及機關(guān)人員全力參與大米打包工作，形成了良好的工作氛圍，帶動了包裹業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。重視維系好現(xiàn)有大客戶。發(fā)揮城鄉(xiāng)投遞員和專職攬收員的作用，積極發(fā)展同城快遞業(yè)務(wù)，搶占民營市場。持續(xù)加大走訪力度，拓寬包裹快遞發(fā)展渠道，重視協(xié)議客戶的開發(fā)，同時加強業(yè)務(wù)培訓，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，增加客戶滿意度。截止到9月30日，快遞包裹業(yè)務(wù)收入完成169.9萬元，完成年計劃的57.62%，同比增長32.52%。

　　三是提質(zhì)增效，實現(xiàn)財務(wù)精細化管理。延壽縣分公司財務(wù)管理工作按照“有保、有控、有壓”的原則，深入實施全面預算管理，合理調(diào)整成本結(jié)構(gòu)，優(yōu)化成本資源配置，按收入結(jié)構(gòu)配比支出增長，減少宣傳費、招待費、會議費等費用支出，深入推進財務(wù)對標管理，優(yōu)化資源配置，對企業(yè)運營的重點環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部分實行全程對標管控，壓縮低效、無效成本投入；加強存貨管理，按月定期盤點，清理長期積壓庫存，提高存貨周轉(zhuǎn)率。為此項活動提供了堅強的保障。