面對這次的征文主題，我毫不猶豫的寫下了這篇文章，因為我急切的想要表達出自己的切身情感：“郵政這個家庭，大家都愛著呢！”

　　那是2016年，我從其他行業轉行到了郵政金融崗位，成為一名普通的柜員，我的工作對象也從一成不變的機器變成了一個個性格各異的客戶，這無疑對一個傳統的工科生來說是一個巨大的挑戰。

　　很快，我表現出了對新工作的不適應：無論是面對客戶因長時間等待的抱怨，還是情緒激動客戶的惡語相向；無論是話術不全面，面對客戶問題無法解答，還是業務不熟練造成業務辦理時間過長……不得不承認那段時間工作狀態是壓抑的，充滿了對自己工作價值的懷疑，甚至有一絲畏懼。面對每一個來到柜臺前的客戶，坐在柜臺辦理業務的我，聲音小到自己都聽不清。上班的時候，一起工作的姐姐們都會耐心的告訴我下一步話術該怎么說，這一筆業務該怎么辦。要學會面對客戶的不理解，既要堅持原則，又要用一些方式方法進行合理引導。雖然白天在同事姐姐們的指導下，自己可以完成一天的工作，但到了晚上，回到自己租住的小房間里，獨自在這個城市謀生的我，總是會一不小心被孤獨包裹，那時候的自己總是想找人說說話。

　　突然有一天，支局長說：“今天有一個職工小家的活動一起參加吧！”沒想到這次的嘗試，居然完全改變了自己的心態。這天下班后，大家利用職工小家的設施設備，電飯煲、微波爐，冰箱，這些小家電加熱、烹煮著自己的食物，不一會兒就備上了滿滿的一桌好菜。大家圍坐在桌子旁，和我聊著自己工作中的趣事，拉拉家常，大家都知道我是新員工，都熱心地向我“傳經送寶”，拉著我說寬慰的話，并告訴我工作中的經驗。

　　就這樣，在一次次的小家活動，一次次小小的交談中，不僅改變了我的心態，也讓我的工作有了不小的突破，在這溫暖的小房間里，看著這些溫暖的人,心里也暖洋洋了幾分，讓我度過了那段艱難的時光，也適應了現在的工作。

　　如今，想著每一年進行的體檢，每一年都購買的重大疾病保險，圍上了發的那條圍巾，穿著冬天發的保暖服。看似簡單的“郵政小家”“暖冬計劃”，以及購買的保險等等一系列的員工保障，其實已經在不知不覺中溫暖著我們的心，不僅讓那時作為新進員工的我度過了艱難的時光，也讓現在的我感受到了支持的力量。

　　郵政不僅僅是我工作的地方，也是我自我認識、自我成長、自我超越，實現夢想的地方。

　　愛你，我的郵政大家庭！