周青龍,是邯鄲市郵政分公司包裹業快遞部學院投遞部的一名投遞員。參加投遞工作10年來,風里來雨里去,不怕苦不怕累,用愛崗敬業,埋頭苦干贏得了同事和用戶的一至好評。他堅持“用戶至上、質量第一、投遞入戶、服務到家”的工作原則,不斷提高郵政服務質量,用心做好投遞工作,努力在平凡的工作中實踐一個普通郵遞員 “人民郵政為人民”的宗旨。真正做到了視用戶為親人,短短的幾年里有苦惱、有奉獻、有勞累,但得到更多的卻是收獲和喜悅。在工作的十年里也獲得了許多殊榮:最為突出的是在2013年邯鄲市郵政局服務禮儀大賽獲得個人綜合第三、團體第二,2013年河北省郵政公司服務禮儀大賽榮獲禮儀展示團體第三、知識競賽團體第二。2014年“追求卓越 盡善盡美”提升服務質量競賽活動郵政投遞“服務明星個人獎”。2014年度先進工作者。2015報刊大收訂“收訂標兵”稱號!2015年評為市公司先進工作者,以及被評為2015年度“標兵”。
新時代投遞員的工作,越來越忙,快遞包裹,標準快遞,報紙雜志、快包、普包、賬單,郵件越來越多,加班加點成了家常便飯,每天,從鐵西到農林路,周青龍都是第一個到達單位的,從準備接車,分堆,排序,掃碼,裝車,手腳麻利的整理好快遞包裹郵件,再分發報紙,雜志,到出班投遞。在投遞道段上,他熱情的為用戶服務,“大媽好 ”“大哥早”,成了他口頭禪,為了準確投遞郵件報紙,每一件快遞包裹,每一份報刊,他都采取多等一會,多走幾步路,也要把郵件報刊做到妥投給用戶,各種投遞信息指標都達到了省公司標準,投遞工作以來從來沒有用戶投訴過他。
在緊張的投遞工作中,他也沒有忘記業務學習,每天早晚都要抽出時間學習投遞三個規范,提高自己業務水平,在2013年邯鄲市郵政局服務禮儀大賽中獲得個人綜合第三、團體第二成績。后又作為邯鄲代表隊的一員,取得了2013年河北省郵政公司服務禮儀大賽中,榮獲禮儀展示團體第三、知識競賽團體第二得好成績。
2017年,集團公司舉辦第五屆全國郵政通信特有職業競能比賽,周青龍積極報名參加,雖然每日里投遞工作很繁忙,但他每日下班后抽出一定的時間再次學習投遞業務知識,投遞三個規范的內容,練習郵件接收開拆,包裹分堆排道,投遞歸班處理,攬投情景模擬,仔細揣摩操作要領,最終以優異的成績通過了邯鄲市郵政分公司包裹快遞部,經過邯鄲市郵政分公司,河北省郵政分公司的層層選拔。入選河北省郵政公司集訓代表隊,代表河北省參加第五屆全國郵政通信特有職業技能競賽。
在省公司培訓中心,強烈的榮譽感使得周青龍更加刻苦練習,他堅信只有付出更多的努力,才能取得更好的成績,每日晚上學習業務知識,背知識要點考知識卷子。瞌睡了用涼水擦把臉,再不行就擰自己大腿肉,強迫自己清醒起來,一直到深夜2.3點,幾天的功夫,就翻爛了一本書,手指頭都被圓珠筆摸出來繭子。每天頂著酷暑堅持訓練各個項目,尤其是包裹分堆排道項目,衣服濕了又干,干了又濕,每日幾百上千次的彎腰,使得他腰部肌肉損傷,每日靠吃布洛芬止疼,但他依然堅持訓練。教練都親昵的稱他為:“靈活的小胖子”。功夫不負有心人,在2017年7月31日開始的全國第五屆郵政通信特有職業技能競賽中取得了“全國個人全能獎第六名,”“全國包裹分堆排道項目第六名”,:“投遞歸班處理第四名”。和兩個隊友一起為河北省爭得了“全國團隊優勝獎第三名”。被授予“全國郵政技術能手”稱號。
2017年8月 4日, 載譽歸來的周青龍,不驕不躁,又滿懷激情的投入到投遞工作中,他很平靜的說“騎著裝滿郵件的綠色三輪車,我心里踏實,作為一名普普通通的郵遞員,我沒有什么大的英雄事跡和功績。只有平凡的小事,我覺的首先得對得起自己的良心,未來投遞道路還很漫長。隨著全面深化投遞體質改革,使我進一步認識到投遞服務工作的重要性,明白了自身還有一些不足之處,以后不管是北風蕭蕭寒風刺骨,還是六月流火烈日炎炎,我都會一如既往的以更加熱情的心去工作,更加飽滿的熱情去融入到投遞工作當中,遵守勞動紀律,團結同志,服從領導指揮調度,圓滿完成上級領導交給的任務。”